12/6/23
Peor gestión
La antigua administradora era mucho mejor. La nueva es increíblemente grosera y parece no tener ningún respeto por los residentes. Quería subarrendar una plaza de aparcamiento a un amigo, así que le pregunté a la señora si podía cambiarla en el sistema después de enviarle por correo electrónico toda la documentación y las confirmaciones de mi amigo, y me respondió fríamente que estaba “demasiado ocupada“. Fui educada y recibí la respuesta más condescendiente y grosera. Incluso le pregunté si... podía guardar mi correo electrónico para escribirme cuando tuviera tiempo de revisar mi problema, y me ignoró. Es una locura, porque llevo viviendo en este apartamento más de dos años y nunca había recibido este trato. No voy a renovar mi contrato con ellos y no se lo recomendaría a nadie. Han perdido un cliente, 21 Pearl. Quizás deberían tenerlo en cuenta la próxima vez que hablen con sus clientes.
Reseña de Apartments.com
