Astra Avery Ranch

No responde ni contesta llamadas, ni ayuda con el mantenimiento cuando necesitas que te arreglen algo. Es como un pueblo fantasma dentro de la oficina principal, intentando que alguien te ayude o llamando para algo, pero nunca están ahí para ayudarte con nada. No lo recomiendo.

Astra Avery Ranch es una casa preciosa con las mejores comodidades y un equipo excepcional. ¡Quedé maravillada desde el primer paso que di al entrar en la propiedad! La piscina y el jardín me transportaron a un oasis vacacional. ¡Una comunidad preciosa!

El personal que trabaja aquí es excelente y el mantenimiento responde con mucha rapidez. Estéticamente, la comunidad y los apartamentos son agradables. El problema radica en la construcción, con paredes muy delgadas. Teníamos pensado renovar el contrato de arrendamiento, pero después de varias noches en las que nuestros nuevos vecinos del piso de arriba nos despertaron a las 3:00 de la mañana, decidimos no renovarlo. Faltaban 10 días para que se cumplieran los 60 días de cancelación, momento en... el que nos penalizaron con una tarifa exorbitante e innecesaria. En lugar de pagar la renta prorrateada por los 12 días de ocupación de diciembre, ahora tenemos que pagar $1239 adicionales. Lo cual es irónico, considerando que fuimos de los primeros en mudarnos a este apartamento y sufrimos meses de retraso en el uso de la piscina y el gimnasio, sin ninguna compensación por las fechas que nos indicaron al firmar el contrato. Lee mas

Te mienten, te dicen una cosa al principio y dos semanas después te dicen algo totalmente distinto. Me encanta mi apartamento, pero la administración y los servicios son pésimos.

Le habría dado un 0 a la administración. Mi armario tenía problemas de moho y filtraciones de agua que arruinaron mis maletas. El personal de mantenimiento vino e instaló dos máquinas grandes en mi armario, las cuales estuvieron funcionando durante cuatro días seguidos. Esa semana, mi factura de luz ascendió a $96.00 y, tras insistir con la administración, la respuesta fue que yo tenía que pagar la factura por un problema que yo no había causado. Así que prepárense, si algo le ocurre a su... apartamento, algo muy común aquí, tendrán que pagar. Cobran por absolutamente todo. El servicio de recogida de basura les cobra $50 adicionales al mes. El servicio de paquetería, donde UPS y FedEx acumulan todos sus paquetes en una pequeña sala de correo, les obliga a pasar al menos 20 minutos buscando el suyo. Y buena suerte si intentan cargar una caja de 70 kg (150 lb) y subirla ustedes solos al segundo piso; no recibirán nada en su puerta y tendrán que ir a la sala de correo cada dos días. Lo más importante es que sigo intentando contactar con la administración para que me paguen la factura de la luz, pero, como siempre, no he recibido respuesta. Así que, si estás dispuesto a vivir en un apartamento donde serás responsable de todo lo que ocurra, este es el sitio adecuado. Lee mas