17/2/26
Mal servicio
Hoy llegué exactamente al mediodía a mi cita. Después de registrarme, esperé unos 15 minutos sin recibir ninguna actualización. Después de esos 15 minutos, Angélica salió y me dijo: “No tardo, voy a darles un recorrido y vuelvo enseguida. Por favor, espere“. Luego, procedió a llevar a otra familia a un recorrido, a pesar de que yo ya tenía una cita confirmada. Me pareció muy poco profesional y una falta de respeto a mi tiempo. El propósito de programar una cita es asegurar que el horario esté... reservado y se respete. Si se iba a dar prioridad a otro recorrido, debería haberme informado con antelación o haberlo reprogramado.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Davies Ranch respondió a esta revisión
Gracias por informarnos sobre esto y compartir su experiencia. Para nosotros es importante brindar un excelente servicio a nuestros residentes y huéspedes, y le pedimos disculpas por la demora en su cita programada. Valoramos mucho a cada posible... residente y su tiempo, y abordaremos este asunto internamente para garantizar una mejor coordinación y comunicación en el futuro. Agradeceríamos la oportunidad de corregir esto, así que contáctenos directamente a info@daviesranch-apts.com para que podamos reprogramar su visita en el horario que mejor le convenga y garantizar que reciba la atención que merece.










