Hillside Creek

No tuve ningún problema durante mi estancia. El personal fue amable y atento. Isaac, uno de los empleados, me ayudó rápidamente con cualquier duda o problema que tuviera.

Me mudé hace dos días. Mi fecha original de mudanza era el 11/11. El día que debía mudarme, me contactaron para informarme que el equipo de mantenimiento necesitaba más tiempo porque el apartamento estaba en mal estado cuando los inquilinos anteriores se mudaron. Pagué dos semanas por adelantado y hablé varias veces con la oficina para confirmar la mudanza, pero nadie me avisó con anticipación. Perdí dinero con la mudanza y ya había dejado el hotel. Me llamaron para decirme que podía mudarme un... día antes porque tenía que volver a firmar el contrato de arrendamiento. Hoy, cuando llamé para expresar mis inquietudes antes de que se cumplieran las 48 horas, me informaron que el mantenimiento no trabaja los fines de semana. Esto explica por qué mi apartamento no estaba listo. Nadie me lo había dicho antes. Entiendo que los apartamentos no son perfectos, pero se nota que hicieron el mío con mucha prisa. Pintaron sobre la suciedad hasta el punto de que hay pelos incrustados en la bañera donde no la limpiaron. El termómetro está dañado porque los accesorios de la bañera están sueltos. Mis gabinetes están amarillentos por el humo. La base del inodoro estaba oxidada y tuve que fregarla de rodillas. Mejoró, pero aún queda algo, lo que demuestra que la instalación se hizo con prisas. El interior de los armarios está amarillento en lugar de blanco, y hay agujeros en la pared del salón donde se instaló parte del aparato sin rellenar. Me falta una persiana en la puerta trasera, y al abrir la bañera, el grifo se separa de la pared como si fuera a desprenderse. Mejor paro aquí. Avisé a la oficina e incluso me ofrecí a pintarlo yo misma si me daban la pintura. Me trataron como si fuera una molestia, cuando he sido muy comprensiva y paciente. Estoy muy decepcionada; ojalá lo hubieran planificado mejor. Lee mas

Hagas lo que hagas, no te mudes aquí. Lista de problemas: - El agua se corta con frecuencia y tienes suerte si recibes un correo electrónico (¿Es culpa suya? No. ¿Cambia la molestia? Tampoco). - Nuestro alquiler se perdió DESPUÉS de haberlo pagado y firmado el recibo. Incluso tuvieron la amabilidad de enviarnos un aviso de predesalojo. — Cuando les dijimos que lo habíamos entregado, dijeron que “podría haberse aplicado al apartamento equivocado porque la letra no era lo suficientemente legible“.... — Cuando les dijimos dónde lo habíamos visto colocar, dijeron que no estaba allí. — Cuando les informamos que teníamos recibos, así que no había problema, hubo una pausa y nos dijeron que lleváramos nuestros recibos. — ¿Sabes quién encontró nuestro alquiler? El administrador itinerante. Justo en el lugar donde dijeron que habían revisado y no lo encontraron. (Casi dos o tres semanas después de entregar el apartamento) - El personal de mantenimiento ha intentado entrar a nuestro apartamento tres o cuatro veces durante la vigencia del contrato sin consultar sus órdenes ni siquiera tocar la puerta. - Constantemente vuelven a pedir información y amenazan con cobrarnos por ella, a pesar de que ya les hemos proporcionado lo que solicitan. - Nadie sabe nada de nada. Siempre tienen que consultar y luego responder, y siempre hay caras nuevas en la oficina o en las instalaciones. - Tardamos DOS MESES en conseguir la llave del buzón y tuvimos que llamar cada semana o cada dos semanas para obtenerla. - Las puertas nunca funcionaron más de un día. Pagué $75 por un abridor de puerta. - Ahora entiendo que no quieras que te devuelvan el alquiler, pero estamos entrando en una recesión y saliendo de una pandemia, puede que suceda una o dos veces. Eliminarán por completo la posibilidad de pagar en línea y tendrás que ir físicamente a HEB a pagar allí. No aceptan giros postales (aunque no querrías que lo hicieran después de lo anterior). ¿Todavía te van a cobrar recargos por mora y cargos por devolución? 100%. Luego puedes ir a una tienda a hacer el pago. Si te mudas el fin de semana, como cualquier persona normal, asegúrate de terminar antes de las 5 o te cobrarán los días adicionales hasta que entregues las llaves. ¿Tienen un buzón para dejar las llaves? Claro que no. ¿Qué quieren que hagas entonces? Dejar las llaves en el apartamento, por supuesto. ¿Te lo van a decir? No, te lo dirán cuando entregues las llaves o cuando te llamen para decirte: “Por si acaso se me olvidó mencionarlo, pero no te preocupes, lo descontaremos de tu depósito“. ¿Qué tiene de malo eso?, te preguntarás. Cualquiera podría entrar en ese apartamento después de que te vayas. Si dañan algo, ¿crees que el complejo lo va a dejar pasar? No. Lee mas

Este lugar es genial y asequible. Tiene gimnasio, piscina, estacionamiento y un espacio habitable de buen tamaño, todo en un mismo lugar. Una excelente opción para una vivienda de transición.

Precioso complejo de apartamentos con acceso controlado y una bonita piscina. El personal es muy amable y atento, y tiene una excelente relación calidad-precio para la zona. Lo recomiendo al 100%.