7/5/22
Apartamentos destartalados con el gerente y el personal más groseros.
Cuando nos mudemos de este complejo, nuestra pesadilla por fin terminará. Acabo de hablar por teléfono con Stephanie, quien desde el principio se mostró muy desagradable porque “ha estado intentando contactarnos durante días“, y con “intentando“ se refiere a un solo correo electrónico que simplemente reitera nuestra oferta de renovación de contrato. Ni siquiera pide que nos contactemos, solo nos advierte que si no lo hacemos, pasaremos a un contrato mensual. Así que, en su primera llamada, nos... regañó porque no respondimos a un correo electrónico que no teníamos por qué responder. Luego nos dice que nuestro alquiler mensual subirá cada mes para “mantenernos al día con el competitivo mercado inmobiliario de Austin“. Si este complejo quisiera competir con el resto del mercado, tendría buenas comodidades, respondería a las solicitudes de mantenimiento en menos de dos meses, haría algo con el edificio incendiado que lleva seis meses ahí, con un problema constante de animales y personas sin hogar, limpiaría los vidrios rotos y los condones del estacionamiento, y sería amable con los residentes, no solo con los potenciales. Para colmo, la gerente, Michelle, es poco profesional, grosera y no tiene la actitud adecuada para trabajar con personas. La amabilidad es fundamental, pero parece que no la conoce.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Hunters Chase respondió a esta revisión
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