1/8/26
Inquilino verificado
Greystar no se preocupa por atender las inquietudes de los residentes. Nuestro personal y equipo de mantenimiento son excelentes para informarles sobre los problemas, pero ustedes les impiden actuar. Un representante debería asistir a nuestra reunión comunitaria. Quizás así veamos alguna acción. Ustedes dejan a nuestro personal en la estacada al no responder a las inquietudes que les presentan.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Jovie Belterra respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir sus inquietudes. Entendemos su frustración y apreciamos que se haya tomado el tiempo para brindarnos comentarios honestos. Queremos que sepa que tomamos en serio las inquietudes de los residentes y trabajamos arduamente... para comunicar los problemas y defender a nuestra comunidad. Entendemos lo desalentador que puede ser para los residentes sentir que sus inquietudes no han sido atendidas o resueltas por completo. Valoramos oportunidades como las reuniones comunitarias porque brindan un foro importante para el diálogo abierto y permiten que los residentes compartan sus experiencias directamente. Sus comentarios sobre la comunicación, el seguimiento y la visibilidad por parte de la administración han sido tomados en cuenta y se compartirán a través de los canales apropiados. Nuestro equipo sigue comprometido a apoyar a nuestros residentes, abordar las inquietudes lo más rápido posible y brindar el mejor servicio posible. Agradecemos su reconocimiento a nuestro personal y equipo de mantenimiento, y le agradecemos que continúe compartiendo su perspectiva con nosotros. Mientras tanto, si hay algo en lo que podamos ayudarle o si desea hablar más sobre sus inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo al 512-253-7545. Estamos aquí para ayudarle y nos complace tener la oportunidad de hablar directamente con usted. Gracias por ser un miembro valioso de nuestra comunidad. Atentamente, su equipo de Jovie Belterra













