Korina at the Grove

Excelente gestión y mantenimiento, y en general una comunidad estupenda. Ambiente de lujo con una ubicación fantástica.

Korina at the Grove es un excelente lugar para vivir, pero cuidado con algunos problemas logísticos y de administración importantes. Es un hermoso edificio nuevo con apartamentos increíbles y comodidades bien cuidadas, en lo que creo que es la mejor ubicación de Austin. Sin embargo, fue toda una batalla completar nuestra mudanza por varias razones. Primero, el equipo de arrendamiento nos prometió una concesión gratuita de 8 semanas, pero luego nos envió un paquete de arrendamiento sin ninguna... concesión y sin informarnos de ningún cambio. Solo después de varias idas y venidas accedieron a restablecer solo parcialmente la concesión que originalmente nos prometieron por escrito. Segundo, no registraron mi auto antes de la fecha de mudanza, lo que provocó que Metropolis me cobrara tantas veces en mi tarjeta (debido a que entraba y salía para trasladar mis cosas al apartamento) que mi tarjeta se bloqueó, impidiéndome usar mi tarjeta de crédito para cualquier otra compra. En tercer lugar, no nos incluyeron en el sistema de casilleros para paquetes, lo que significó que no recibíamos notificaciones de paquetes hasta que hablé con el equipo de arrendamiento para intentar averiguar qué estaba pasando. En cuarto lugar, aunque Spectrum Internet PUEDE que cubra parte de este edificio, por alguna razón inexplicable, no cubre nuestra unidad específica dentro de este edificio, lo que significó que tuvimos que pasar una semana sin internet y un proceso de cancelación increíblemente frustrante, lo que resultó en que renováramos con AT&T para el internet. Y para aclarar, el equipo de arrendamiento es MUY amable, hablan con mucha profesionalidad y no dudo que realmente quieran ayudar. Pero todos los problemas descritos anteriormente con los que tuvimos que lidiar al mudarnos a este edificio simplemente no son propios de un edificio de Clase A en lo que casi se considera West Campus, y definitivamente no dan buena imagen a Greystar, el supuesto mejor administrador de multifamiliares del país. Lee mas

Me encanta vivir en The Alder y me encanta mi apartamento. Los trabajadores de mantenimiento son excelentes, pero rara vez he necesitado reparaciones. El edificio está limpio y la gente es amable. El personal es genial y organiza eventos divertidos como visitas de cabras de terapia y jardinería. Es un lugar seguro y maravilloso para vivir, junto a un hermoso parque.

He tenido una experiencia fantástica con el equipo de Alder at The Grove. El personal es siempre profesional, atento y muy servicial. Cualquier pregunta o solicitud se resuelve con rapidez y eficacia, lo cual marca una gran diferencia en el día a día. La comunidad está muy bien cuidada y se nota que el equipo se enorgullece de crear un ambiente cómodo y acogedor para los residentes. ¡También me encanta que la piscina y las cabañas gratuitas estén abiertas todo el año! En general, ha sido una... experiencia muy positiva vivir aquí. Lo recomiendo ampliamente a cualquiera que busque una comunidad bien administrada en Austin. Lee mas

Disfruté mucho mi estancia aquí y la recepción es muy amable. Debo decir que el personal de mantenimiento es, sin duda, el más rápido en resolver cualquier problema. Hay muchos restaurantes cerca y la zona admite perros.