MAA Canyon Pointe

Para empezar, quiero decir que el personal de MAA Canyon Pointe es sencillamente increíble. Desde el equipo de mantenimiento hasta los agentes de alquiler, todos han sido muy amables, acogedores y serviciales. Al mudarme, mi apartamento no estaba listo. No estaba limpio y tenía varias cosas rotas o que necesitaban reparación. Tuve que contratar a una empresa de limpieza para que hiciera una limpieza general. Me gusta la ubicación, pero me gustaría ver algunas mejoras en la propiedad y en el... apartamento. Lee mas

Ningún agente recorre estas instalaciones para garantizar la limpieza. Hay basura por todas partes. La basura se deja afuera de la puerta hasta que un inquilino se mude. Ha habido dos estufas y un refrigerador afuera durante meses. Sin duda, se paga por lo que se paga. El mantenimiento es rápido y eso es lo mejor. Aparte de eso, no les importa la propiedad a menos que sea la recepción.

Tuve que llevar mi coche al taller porque se averió y me dieron uno de sustitución. Esa misma noche se llevaron el coche de sustitución con la grúa y me piden que pague 230 dólares para recuperarlo. Se negaron a hacer nada al respecto, diciendo: “No puedo hacer nada, no hay nada que pueda hacer“. ¡Menuda tontería! Hay algo que se puede hacer, pero simplemente no se quiere hacer.

Increíblemente horrible. Muchísimo crimen el último año, un asesinato en mi edificio, al menos otro robo, gente sospechosa merodeando y robos a montones. Por no hablar de los vecinos maleducados; como no hay nada en el contrato de alquiler sobre el ruido, pueden poner la música a todo volumen día y noche. Disturbios domésticos constantes y gente gritando en las entradas de las casas. Nunca hay aparcamiento; hay doce plazas que supuestamente están “reservadas“ para nuestro edificio, pero las... comparten los edificios vecinos, así que ni siquiera eso nos sirve. El mantenimiento es pésimo; te dan cualquier excusa del mundo para no hacer su trabajo. Te cobran una tarifa solo por el privilegio de llevar tu basura a un contenedor que siempre está rebosando, para luego ser atacado por cucarachas e insectos que se alimentan de la basura desbordada. No te dejes engañar por su discurso de “comunidad“; aquí no hay ni rastro de comunidad. Tienen la desfachatez de subirnos el alquiler una barbaridad después de todo lo que ha pasado el último año. Ya pago una barbaridad por vivir en un sitio donde no me siento segura. Manténganse bien lejos de este lugar horrible. Lee mas

Apartamentos bonitos, convenientes si trabajas en el norte de Austin. Les sugeriría que cambien su ridícula política sobre mascotas. Nunca he vivido en un apartamento donde no se pague un depósito REEMBOLSABLE; así, si sus mascotas causan algún daño, pagan la multa, pero si no, les devuelven el dinero. Tampoco he tenido que pagar por el servicio de limpieza al final de mi estancia. Si hay algún problema con el apartamento, con gusto lo pagaría, pero no den por sentado que lo habrá y cobren de... todos modos. Dicen que no hacen depósitos reembolsables para ahorrarles dinero a sus residentes, y eso es una tontería. Al final, cobran “cuotas“, lo cual, por cierto, no tiene sentido porque la definición de cuota es pagar a alguien por un servicio (ustedes no ofrecen servicios para mascotas) que termina siendo MUCHO más caro de lo que pagarían de depósito. Es un robo a mano armada y se aseguran de que la gente firme su anexo para engañar a sus residentes y hacerles creer que están haciendo un trato. Además, al explicarles todo esto a tus residentes, asegúrate de que lo haga alguien con buenos modales de atención al cliente. Nunca debería sentirme menospreciado. Si vas a cobrarle a alguien 960 $ por tener perros, créeme, si quiero que mis perros disfruten del sol en mi balcón, y no que estén sentados con ellos... lo haré. Es la regla más tonta que he oído. Ese balcón se convierte en propiedad del residente cuando alquilamos el espacio, así que no puedes decirles qué pueden o no pueden poner en él. CORRIGE TUS ESTÚPIDAS REGLAS. Además, quizás deberías reconsiderar intentar robar más dinero cobrando por los espacios cubiertos; podrías ser más humano y quitarlos para que todos puedan estacionar gratis y no tengan que caminar 8 kilómetros para llegar a casa. ¡Qué vergüenza! Lee mas