2/1/26
Problemas de seguridad repetidos y fallas de la gerencia a la hora de abordar las inquietudes.
El robo de paquetes ha sido constante en la sala de correo “segura“ durante meses. Cajas abiertas, contenido robado, escombros abandonados. La gerencia admite que contactar a los transportistas “no ayuda“, no instalará cámaras, no llamará a la policía y dice que “no pueden hacer nada“. Más preocupante: vaciaron una de mis unidades de almacenamiento pagadas, le cambiaron la cerradura y se llevaron mis pertenencias. NO estoy acusando a nadie de robo; es mucho más probable que se trate de un error... interno, pero la gerencia se niega a reconocer esa posibilidad o a explicar qué sucede con las propiedades de los inquilinos cuando ocurren errores. Me dijeron que llamara a la policía, me dijeron que podía esperar un tiempo indefinido para una reunión con la administradora de la propiedad, y finalmente me colgaron durante una llamada de un minuto con ella. Sigo pagando por una unidad que no puedo cerrar ni usar. Si la seguridad, la responsabilidad y el seguimiento son importantes para usted, proceda con cautela.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Park at Estancia respondió a esta revisión
Entendemos lo frustrante que debe ser esto y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Si aún no puede acceder a su unidad, comuníquese con nuestra oficina para que podamos ayudarle. Nos complacerá analizar sus inquietudes con más detalle y colaborar... para mejorar su experiencia.













