The Addison Apartments

Llevo tres meses viviendo en este complejo y, hasta ahora, la administración ha sido una completa decepción. Los servicios básicos con los que los residentes deberíamos poder contar (aparcamiento, entrega de paquetes, recogida de basura, impresión) dejan mucho que desear. El modelo que utiliza esta administración consiste simplemente en subcontratar todos los servicios para no ser responsable de ningún problema. El sistema de taquillas para la entrega de paquetes lo gestiona una empresa externa.… No hay suficientes taquillas para todas las entregas, lo que provoca que muchos paquetes se queden en el suelo, fuera de las taquillas. Estos paquetes quedan al alcance de cualquier otro inquilino, que puede llevárselos intencionadamente o por accidente. (Ver foto adjunta). En el poco tiempo que llevo aquí, me han entregado dos paquetes que otros inquilinos se han llevado antes de que pudiera recogerlos. Al quejarme en recepción, me derivaron a la empresa de gestión de taquillas, que a su vez me deriva al servicio de mensajería. Hay cámaras en la sala de entrega de paquetes para evitar esto, pero según la administración del edificio, no funcionan. El estacionamiento lo administra una empresa externa. El sistema en línea para registrar vehículos requiere la aprobación de la administración. Si la aprobación no se realiza a tiempo, su auto será remolcado del estacionamiento, que tiene menos del 50% de ocupación. Mi vehículo fue remolcado la primera noche que estacioné porque la administración no lo aprobó a tiempo. No hay pases temporales ni periodo de prueba para evitar esto mientras se realiza el proceso de aprobación. Al reportar el problema en la recepción, me comunicaron con la empresa externa que administra el estacionamiento, quienes a su vez me comunicaron nuevamente con la administración del edificio, y finalmente tuve que pagar $300 a la empresa de remolque. Leer más