30/6/26
Un inconveniente insalvable.
Me mudé aquí a finales de febrero de 2026, así que creo que una reseña después de 4 meses y medio es apropiada. Para empezar, diré que me gusta el complejo y, aparte de algunos problemas de mantenimiento, todo el personal es excelente. Randi, quien dirige la oficina, y Anna, quien creo que es su asistente, son muy serviciales y amables. El problema surgió cuando implementaron un servicio de internet comunitario llamado “gigstreem“ a finales de marzo. Si estás considerando firmar un contrato de... arrendamiento aquí, es un servicio de internet obligatorio de $70 al mes. Admito que no me gusta que el lugar donde vivo y por el que pago decida limitar mis opciones y obligarme a pagar por un servicio específico. Una de las pocas opciones que tenemos como consumidores es la posibilidad de cambiar de compañía si no nos gusta el servicio que recibimos. Así que que me quiten ese derecho ya es un problema. Pero lo que lo empeora aún más es que gigstreem ofrece un servicio pésimo. El internet se cae constantemente, a veces hasta por 5 horas. Hace dos semanas, el servicio estuvo caído durante más de dos días. No hubo internet en todo el fin de semana. Era la quinta vez que se cortaba el internet por un período prolongado, y solo llevan ofreciendo el servicio desde finales de marzo. Estamos en junio. Así que, sinceramente, es bastante ridículo. Sin mencionar el costo de $70 al mes. Puedes contratar Spectrum, AT&T o incluso T-Mobile por menos de $50 al mes y el servicio es 100% más confiable. Así que ten en cuenta que si te mudas aquí, te verás obligado a pagar de más por un internet que no es confiable. Por lo tanto, si trabajas desde casa, esta no sería una buena opción para ti. Como firmé el contrato de arrendamiento antes de que comenzaran con el servicio de Gigstream, no pueden cobrarme los $70 al mes a menos que firme un nuevo contrato, así que obtengo el servicio de Gigstream gratis. Después del último corte de dos días, contraté Spectrum. Creo que eso debería decirte todo lo que necesitas saber. Prefiero pagar por Spectrum que tener el internet gratis que ofrece Gigstream actualmente. Así de malo es. He intentado hablar de esto con los “altos cargos“, pero no han mostrado ningún interés en escuchar las opiniones de su comunidad, así que dejo esta reseña para asegurarme de que cualquiera que se mude aquí esté al tanto de la situación.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Amethyst respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para expresar su amable reconocimiento a Randi y Anna. Agradecemos que los residentes compartan sus experiencias positivas y sus valiosos comentarios. Entendemos la importancia de un servicio de internet confiable y nos... gustaría conocer sus inquietudes y buscar una solución. Por favor, escríbanos a TheAmethyst@waterton.com y con gusto nos pondremos en contacto con usted.
