Bridge at The Kenzie

Me mudé a Bridge at The Kenzie a principios de esta semana. El nuevo equipo de administración y mantenimiento ha sido excelente a pesar de los problemas observados con la anterior empresa. Después de leer otras reseñas, ahora entiendo por qué se cambió. Había firmado un contrato de arrendamiento con la anterior empresa porque quería un lugar agradable con vistas al parque y por encima de la línea de árboles, con buena luz y mínimo ruido, y justo antes de la mudanza me sorprendió descubrir que... una nueva empresa se había hecho cargo. La nueva administración ha sido increíble, hospitalaria y me ayudó a solucionar rápidamente los principales problemas del apartamento. El equipo de mantenimiento ha sido amable y se encargó de inmediato de mi problema más urgente con el aire acondicionado. En general, creo que el cambio a la nueva administración será positivo y vale la pena visitar este lugar, ya que la ubicación, las comodidades, el equipo de administración y el equipo de mantenimiento son aspectos muy positivos de mi experiencia de mudanza. Lee mas

Kenzie es un lugar fantástico para vivir. El barrio es maravilloso, limpio y vibrante, ¡te sientes como si estuvieras de vacaciones! Hay muchos servicios a la vuelta de la esquina.

He vivido en The Kenzie desde noviembre y he experimentado repetidos problemas de seguridad y mantenimiento. La alarma de incendios ha sonado más de ocho veces, a menudo en plena noche, sin una explicación clara. Durante una activación reciente a las 3 de la madrugada, un bombero confirmó que no había fuego y desconocía el motivo, lo que plantea serias dudas sobre la fiabilidad del sistema. La puerta de acceso para coches lleva rota desde antes de abril, a pesar de ser un servicio clave... anunciado. No se ha reparado, pero a los residentes se les sigue cobrando por una urbanización cerrada. También ha habido averías en los ascensores y obras en curso que interrumpen los espacios compartidos. En mi opinión, estos repetidos problemas reflejan una infraestructura deficiente y falta de supervisión. Aunque la propiedad tiene buen aspecto y algunos empleados son muy serviciales, la experiencia en general ha sido frustrante. No puedo recomendarla con seguridad sin mejoras importantes en seguridad y comunicación. Lee mas

No suelo escribir reseñas, pero mi experiencia en The Kenzie ha sido demasiado frustrante como para callarla. Si bien el personal es cortés, la gerencia claramente no prioriza las necesidades de los residentes. El mantenimiento es el mayor problema: mi lavadora se rompió el jueves pasado y mi ropa sigue atrapada dentro días después. No hay urgencia con las solicitudes, especialmente fuera del horario laboral, y a menudo uno tiene que resolver las cosas por sí mismo. Las reparaciones suelen... hacerse con equipos usados, lo que provoca problemas recurrentes. Nuestro inodoro se rompió varias veces, la presión y la temperatura del agua son inconsistentes, y algunas cerraduras y la puerta del garaje llevan semanas rotas. He visto a una persona sin hogar en el cuarto de basura y a alguien durmiendo en el patio público sin seguimiento. Los trabajadores de mantenimiento incluso dejan herramientas y basura en las áreas comunes. Esto es inaceptable. Greystar debe mejorar: estandarizar sus equipos, reparar sus servicios y no subir el alquiler a menos que mejoren la experiencia de vida. Lee mas

¡Una experiencia increíble! ¡Los mejores apartamentos! El personal es muy amable. La ubicación es excelente, justo en el corazón de Austin's Domain. Sin embargo, la tarifa de rescisión del contrato y las normas son extremadamente caras e irrazonables.