The Lantern Apartments

Por mucho que necesites un lugar, NO pierdas el tiempo aquí. Te permitirán solicitarlo y pagar la cuota, pero luego te darán largas con la comunicación sobre cómo avanzar en el proceso para obtener el contrato de arrendamiento y mudarte. Pasé una semana enviando correos electrónicos y haciendo llamadas sin obtener respuesta.

Este apartamento ha sido una pesadilla desde el principio, y ojalá pudiera decir que hasta el final, pero aún no hemos recibido el cheque de devolución del depósito, **después de 4 meses de habernos mudado**. Ya nos han mentido dos veces al respecto. Después de decirnos que “el cheque está en camino, enviaré un correo interno para ver si pueden volver a emitirlo“. La tercera vez que llamamos, una persona diferente nos dijo que aún no habían emitido el cheque, “pero que lo harían pronto“. Del... primer apartamento en el que vivimos, tuvimos que mudarnos a los 3 meses porque llovió y empezó a gotear el techo. En lugar de arreglarlo, nos dijeron que podían trasladarnos a otro apartamento con más espacio por casi el mismo precio. (Por cierto, su versión de “arreglarlo“ fue, literalmente, pintar sobre las partes empapadas de la cocina, hasta que el mueble entero empezó a derrumbarse. Fue entonces cuando nos ofrecieron mudarnos, después de que les pidiéramos que hicieran una prueba de moho y se negaran. Desafortunadamente, en ese momento no podíamos pagar una prueba profesional por nuestra cuenta). El aire acondicionado del nuevo apartamento no funcionaba más de la mitad del tiempo, y sus planos de 3 habitaciones incluyen un modelo de dos plantas, que no recibía nada de aire frío a menos que dejáramos la puerta abierta con un ventilador grande cerca de la puerta de las escaleras interiores. Nos quedamos sin luz intermitentemente durante la tormenta de invierno, pero esto no es motivo de queja. El problema fue que, durante ese tiempo y posteriormente, nos quedamos sin agua durante dos semanas. Incluso después de que se derritió la nieve y el hielo, seguían sin restablecer el agua. Además, borran las solicitudes de mantenimiento sin completarlas, y si llamas para preguntar, te dicen que pueden hacer una nueva solicitud ya que puede haberse perdido en el sistema. Si haces otra solicitud, te dirán que no pueden. Te “subimos en la lista“ porque esa es la fecha de tu solicitud. Spoiler: no existe tal lista. Simplemente esperan a que el departamento de inspección de edificios les ponga una multa para solucionarlo *si* alguien llama. Ahorra tiempo: si han pasado más de dos semanas sin solución y, lamentablemente, tienes que quedarte aquí, llama al departamento de inspección. Ojalá pudiera decir que no hubo más problemas, pero la verdad es que esto no representa ni la décima parte de los problemas que hemos tenido. EVITA ESTE LUGAR A TODA COSTA. Lee mas

Llevo más de 10 años viviendo aquí. He visto pasar a muchos gerentes y personal de oficina, y la verdad es que a la mayoría no les importaba cuando había algún problema. Hace poco tuve que cambiarme de apartamento para que pudieran hacer mejoras en el mío. Hubo algunos contratiempos, pero debo decir que Lexi, la chica de la oficina, ha hecho un trabajo increíble ayudándome a resolverlos. Es muy eficiente. Da gusto tener a alguien que realmente se preocupa por los residentes y trabaja duro para... solucionar los problemas cuanto antes. Lee mas

Pésima comunicación por parte del personal de la propiedad. El estacionamiento es un desastre y no está bien señalizado. Los apartamentos no están nivelados y hay cables colgando de los edificios. No recomendaría estos apartamentos en absoluto.

Pésimo lugar para vivir desde julio he dado un depósito para moverme a una unidad remodelada y se está acabando septiembre y aún nada la unidad que me iban a dar en agosto se la rentaron a un nuevo inquilino la repuesta de la señorita que me atendió es que esa unidad están infestada en cucarachas, me pregunto? Como puede ser que no me movieron por estar infestada la unidad y le rentaron a un nuevo inquilino no les importa que vivas en pésimas condiciones entre las cucarachas y demás insectos que... deben existir, en solo un mes han pasado cuatro manager por la propiedad nadie quiere trabajar aquí por todos los problemas que existen en las unidades y no le dan soluciones en tiempo de calor los aires acondicionados no funcionan correctamente dentro de la unidad vas a sentir 82F es insoportable llamas para mantenimiento y te dicen que todo está bien que no saben porque está así te limpian un poco los filtros y sigue todo igual y así te pasas la temporada de calor completa para que hablar de algunos vecinos con mascotas lo dejan afuera y los pobres se pasan la noche ladrando algunos no los llevan hacer sus necesidades en su área designada y te puedes encontrar eses de los animalitos hasta al lado de tu carro mucha desinformación en estos tiempos de pandemia en el edificio frente al mío hubo una persona infestada y no tomaron las medidas preventivas para salvaguardes la salud de los inquilinos prefirieron quedarse callados ante la situación de esto se por una persona que trabaja para la entidad la cual se va por la mala directiva del mismo SI ESTÁ BUSCANDO UN LUGAR SEGURO AGRADABLE PARA SU DESCANSO Y LA DE SU FAMILIA TENGA POR SEGURO QUE NO ES ESTE ..... Lee mas