The Monarch by Windsor

Nuestra casa en el lago está en remodelación, así que pensamos que sería agradable vivir en el centro, pero nuestra experiencia está empeorando cada vez más. Una vecina nos preguntó dónde vivíamos y su respuesta lo resume a la perfección... Ah... la residencia universitaria Monarch College. Sugerencia: Un sistema formal de quejas con multas elevadas. Recientemente se mudó un grupo muy ruidoso al piso de arriba y, aunque no suelo quejarme, ha habido varias fiestas descontroladas. Saltos, gritos... desde el patio y música a todo volumen. La construcción es un problema, como otros han comentado, y el mejor ejemplo es que el equipo de demolición empezó a hacer mucho ruido a las 5 de la mañana y despertó a mi esposa, que está embarazada de nueve meses (nada agradable). Sugerencia: No permitir que la construcción empiece a las 5 de la mañana o poner el contenedor de basura a la vuelta de la esquina. El camino de entrada es una fuente constante de frustración, casi como si no hubiera coordinación sobre cuándo se mudan las personas, dónde pueden estacionar los camiones de construcción y nadie vigilando la zona para garantizar que se mantenga el orden. A mí no me afecta mucho, pero tengo dos perros pequeños y siempre me preocupa pasar por allí. Sugerencia: Se deberían establecer días y horarios para la mudanza y capacitar al equipo de conserjería para que gestione la afluencia de personas. Los accesorios de nuestro apartamento son antiguos, pero en general no están mal. El mayor problema es la falta de presión de agua en el fregadero de la cocina y en la ducha, que nadie ha podido solucionar. En general, la experiencia es aceptable, y la única razón por la que digo que es aceptable es la ubicación y el equipo de conserjería, que son muy amables y serviciales. Lee mas

El Monarch de Austin es un lugar excelente. El personal es muy atento y servicial. Bobby incluso cuidó mis pertenencias mientras estaba fuera por trabajo. ¡Son los mejores! Jared, Brittney, Patrick. ¡Todos ustedes! ¡Sigan así!

He vivido en el Monarch durante más de 7 años... en tres pisos diferentes, pero siempre con la misma distribución de 3 habitaciones y 3 baños. Esta distribución ofrece vistas panorámicas de 270 grados del centro, el lago e incluso el parque Zilker. En mi opinión, el Monarch es un edificio magnífico, a pesar de que se inauguró en 2007. El personal se esfuerza por mantener la propiedad limpia y la administración trabaja para modernizarla lo máximo posible. El servicio de conserjería es fantástico.... Hay poca rotación de personal, así que te conocen y tú los conoces. Me gusta vivir aquí. Lee mas

Este cuchitril ha sido lo peor que me ha pasado en la vida, después de la muerte de mi padre. Tenía una plaga de cucarachas horrible y fingieron que no era para tanto. Los ascensores hacían un ruido ensordecedor, como un tren cada cinco minutos, ¡y el personal era pésimo! Incluso cuando por fin pude rescindir el contrato de alquiler, su abogado, que se las daba de “mejor que nadie“, puso una cantidad falsa en mi informe de crédito. ¡No me contestan las llamadas y en la oficina dicen que nunca... viví allí! Lee mas

Creo que han gestionado bien la pandemia, adaptándose a lo necesario y procurando mantener los servicios y comodidades lo mejor posible. El personal de conserjería es increíblemente estable y competente.