The Pearl

La administración no responde con rapidez ni gestiona bien el papeleo y el funcionamiento interno de la propiedad. Parece que no tienen control sobre el portal de alquileres, la ubicación es regular y el precio es excesivo.

Este complejo no vale lo que cuesta y no ofrece lo que anuncia. Las puertas no cierran bien. Las ventanas que no son corredizas no se abren. No ha habido un solo mes en el que todos los servicios anunciados hayan estado disponibles para los inquilinos. El complejo Pearl se promociona como un “complejo de lujo“ con una gran cantidad de servicios listados en su sitio web. Desafortunadamente, no tiene nada de lujoso. Las cosas están constantemente rotas y en mal estado. La seguridad es un problema:... los accesos al edificio no cierran con llave y las puertas del garaje no funcionan. Las puertas llevan rotas 6 meses, robaron en un coche dentro del complejo. Los ascensores se han averiado 7 veces desde enero, no hay toallas en el gimnasio, los intercomunicadores Comelit no funcionan, forzaron y vandalizaron los buzones de paquetería y los inquilinos no pueden recoger sus paquetes, manipularon los buzones federales, lo que obliga a los inquilinos a obtener nuevas llaves. Cuando envié un correo electrónico a la oficina de arrendamiento preguntando por un aumento en el precio de renovación, esperé 3 días y todavía no he recibido respuesta. La excusa que me dieron es “Estamos trabajando en ello“. El complejo Pearl lleva casi un año “trabajando en ello“. Si quieres sacarle el máximo partido a tu dinero y vivir en un lugar que cumpla con lo prometido, con servicios básicos como puertas que funcionen y acceso al correo, ¡ahórrate las molestias y busca otro sitio! Lee mas

En general, mi estancia ha sido muy buena. Me encanta mi apartamento nuevo, moderno y contemporáneo. Es perfecto. No podría estar más feliz. Los vecinos son cálidos, amables y sociables. Me encantan las comodidades: el hermoso salón y sala de conferencias en la primera planta, el salón de negocios/estudio en la segunda planta (para quienes trabajan de forma remota), la preciosa casa club en la azotea, la piscina, el jacuzzi y el gimnasio. Todo el personal de recepción, Nicole, Amber, Mariana,... Bridget y Ashlyn, son muy accesibles, amables, serviciales y, lo más importante, responden rápidamente siempre que tengo preguntas o inquietudes. Su servicio al cliente es excelente. La recepción patrocina y organiza actividades para los residentes y oportunidades para conocer gente. Se esfuerzan mucho por crear un ambiente comunitario. El equipo de mantenimiento es fantástico y siempre está dispuesto a ayudar. La administración se comunica muy bien con los residentes a través de la aplicación del portal. Se envían boletines con frecuencia, lo cual es sin duda muy positivo. Estoy muy contenta con mi decisión de mudarme aquí. Es una comunidad estupenda. Lee mas

Cuando les cuento a los austinitas cuánto pagamos aquí, se horrorizan, pero en general creo que ha valido la pena. Me encantan las líneas limpias de nuestro moderno apartamento, que además facilita la limpieza. Las comodidades son maravillosas y la recepción suele ser muy amable. Sí que me gustaría que se solucionaran con más rapidez algunos problemas básicos, como el portón trasero y el sistema de paquetería, que están averiados. Después de cinco meses aquí, recomiendo encarecidamente Pearl.

Mudarnos a The Pearl ha sido maravilloso; la comunidad es preciosa y el personal es muy atento. Estamos deseando quedarnos aquí.