17/4/18
Maravillosa comunidad...gestión cuestionable
Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia en The Springs. Los residentes son maravillosos y el mantenimiento era bastante bueno. Sin embargo, la experiencia de irnos se arruinó. Hice una visita al apartamento al final del contrato, y me dijeron que estaba bien. Tengo dos perros, así que preví que habría gastos de limpieza considerables. No estaba preparada para el cargo de $800 que me costó la fianza y los depósitos de las mascotas, lo que resultó en una factura de $300. Incluso me conformé con... la factura, una vez que un representante de la administración tuvo la amabilidad de llamarme fuera del horario laboral para hablar del tema. El problema... los $300 vencen 15 días después de la fecha de envío. Recordarles que “no querían tener que enviarlo a cobranza“ (lo que implica una comisión adicional del 40%) tampoco ayudó. En cuanto le informé a la representante que esta podría ser una práctica que deberían revisar, me avisó enseguida que era la norma en el sector. Le dije que me tomaría un tiempo para escribir y avisar a otros, y me colgó. Entiendo que el apartamento debe estar listo para el próximo inquilino. Soy propietario de una propiedad de alquiler. No entiendo por qué a alguien no se le puede dar siquiera un plazo de pago antes de amenazarlo con un cobro. ¿Quizás por eso cambian constantemente los administradores de la propiedad? Vecinos amables, zona tranquila. Solo ten cuidado al irte. Debería haberle dado más crédito a las reseñas que leí antes de mudarme.
Reseña de Apartments.com
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