The Standard at Domain

Coincido con muchos de los demás comentarios. La administración no se preocupa por los clientes y carece por completo de atención al cliente. Su servicio ha ido de mal en peor. Recientemente decidimos renovar nuestro contrato de arrendamiento con la promoción de “Un mes de alquiler gratis en diciembre“. Nuestro contrato, que estaba firmado, se extravió y fue archivado por la administración. Esto provocó que se borrara toda la información de nuestros portales de alquiler, incluyendo contratos... anteriores y pagos automáticos. Como resultado, recibimos un aviso de desalojo el 4 de diciembre por falta de pago del alquiler de diciembre (el alquiler que no debíamos pagar según nuestro contrato renovado). Cuando informamos a la administración del error, lo reconocieron, pero en lugar de disculparse, se negaron a condonar el recargo del 10% por mora o el alquiler de diciembre. Terminamos pagando diciembre y el recargo para evitar que nuestro historial crediticio se viera afectado y nos causara aún más problemas. Todavía estamos esperando el reembolso de estos cargos. Si quiere sentirse como un cliente valioso y no quiere perder horas llamando y enviando correos electrónicos por cualquier problema, le recomendamos que considere los otros apartamentos en Domain que están mejor administrados. Actualización: Ahora tenemos un cargo duplicado por la tarifa de control de plagas de enero. Lee mas

- Supermercado Whole Foods cerca (a poca distancia a pie). - Gran variedad de cafeterías, restaurantes y tiendas. - La zona norte de Domains es mejor que la sur. - Cuenta con una piscina estupenda, mesa de billar y gimnasio. El principal inconveniente es que los fines de semana puede ser ruidoso, pero es algo común en esta zona.

Todo está roto de fábrica. Todos los electrodomésticos son de pésima calidad. Los pasillos y ascensores huelen a una repugnante mezcla de marihuana y orina. El ruido constante de los coches de carreras en las calles es insoportable debido a las paredes de papel. Evita Domain y, como mínimo, Standard Apartments.

Manténgase alejado de The Standard o de cualquier propiedad administrada por bh. Fui residente durante 3 años y al mudarme me cobraron más de $1000 y perdí todo mi depósito. El mayor problema fue que me cobraron por unas persianas que faltaban, las cuales había retirado un empleado de mantenimiento, y también me cobraron por reemplazar la alfombra, que según Omar, uno de los administradores, estaba “totalmente deteriorada“. Primero, creemos que nos cobraron injustamente por las persianas, ¡ya... que su empleado las retiró después de terminar un trabajo! Segundo, el daño a la alfombra, que ellos afirmaron que era “totalmente deteriorado“, fue resultado de que los muebles (escritorio y cama) permanecieron en el mismo lugar durante 2 años. ¿Qué se suponía que debíamos hacer para evitarlo? Para ilustrar aún más la inconsistencia y los cargos injustos por la alfombra: cuando vivimos en otro departamento en The Standard antes del que acabamos de dejar, ¡no nos cobraron por ningún daño a la alfombra a pesar de que los muebles eran exactamente los mismos! ¿Por qué nos cobran ahora que vivimos en un departamento diferente? Al plantear este problema a la administración, afirmaron que “no negocian los cargos de mudanza“. Manténgase alejado. Una experiencia de mudanza horrible. Prepárese para una factura abultada al mudarse. Lee mas

La situación ha empeorado progresivamente en los últimos dos años. Al equipo de administración no le importa nada y no responde. Envié mi aviso de desalojo dos veces y aún no he recibido respuesta. Contratamos una nueva empresa administradora, BH. Por lo poco que he tratado con ellos, son un desastre. Su “especialista en renovaciones“ no conoce nada de la propiedad y me envió un contrato de arrendamiento con anexos que no corresponden al inmueble. Ella envió una copia al equipo de administración... y ellos me confirmaron que yo tenía razón. Luego, ella me respondió y me dijo que no tenían la información correcta. De hecho, iba a renovar, pero la falta de profesionalismo y la mala administración me hicieron cambiar de opinión. Lo mejor de los apartamentos es la ubicación. Es una de las mejores de la zona. La delincuencia también ha aumentado en los dos años y medio que llevo viviendo aquí. Cuando me mudé, me sentía seguro y no me preocupaba nada. He visto cómo robaban en numerosos coches (todos al mismo tiempo, varias veces), y las puertas y portones no se mantienen cerrados ni funcionan correctamente. Me robaron la bicicleta del interior del edificio, que estaba guardada bajo llave. Presenté una denuncia y llamé a seguridad, pero no les importó. La vigilante estaba demasiado ocupada intentando localizar un olor a quemado en el edificio. Evítate el problema y vive en un edificio donde la administración se preocupe por sus residentes. Lee mas