The Verandah

La nueva administración asumió el control este verano. No tenía ni idea de que iban a cambiar tanto las cosas aquí, o no habría renovado mi contrato de arrendamiento. Asegúrate de leer el tuyo, o mejor aún, vive en otro lugar. Los nuevos no te van a avisar con mucha antelación antes de hacer algo en tu unidad. Me avisaron hoy, el día antes de Acción de Gracias, que tengo que sacar TODAS las cosas de mis tres patios antes del lunes a las 9 de la mañana. Tengo familia que viene, así que este... horario me viene fatal. Intenté hablar con ellos, pero me dijeron que solo tenían que avisarme con 24 horas de antelación. ¡No les importan en absoluto sus residentes! ¡Cuidado! Lee mas

Cancelé mi contrato de arrendamiento el mismo día que lo firmé porque: el apartamento no era como se anunciaba y no se parecía en nada a lo que se ve desde fuera del complejo (se anunciaba como un segundo piso con vista al cañón, pero está en la planta baja, rodeado de árboles, y la puerta de entrada del vecino justo enfrente de mi porche); no me permitieron agregar a mi novia embarazada al contrato antes de firmarlo y esperaron hasta después de la firma para decirme que solo podía quedarse 14... días al mes, no consecutivos, a pesar de que lo solicité; me dijeron que no tenían servicio de limpieza y el apartamento está lleno de insectos muertos en todas las habitaciones, además de estar sucio y anticuado; la alfombra estaba sucia, a pesar de que en Google leí que a otros les cobraron 1500 dólares al mudarse porque la arruinaron y necesita ser reemplazada. He enviado varios correos electrónicos a la administración sin obtener respuesta. Les envié un correo electrónico dentro de las 3 horas posteriores a la firma, notificándoles que rescindía el contrato de arrendamiento y que no me mudaría. Les envié un correo electrónico de seguimiento con una foto de todas mis llaves, que dejé en mi apartamento, solicitando que las recogieran y me devolvieran el dinero. Desde que envié el correo electrónico a la administración, mi apartamento ha estado cerrado con llave (sin previo aviso de que tuvieran que entrar para realizar algún tipo de mantenimiento) y solo he recibido correos electrónicos preguntando cómo fue mi mudanza. No pude haber cerrado la puerta con llave porque solo se puede cerrar la cerradura superior y requiere una llave, la cual les dejé para que la recogieran. Estoy muy decepcionado con este lugar; tenía muchas ganas de vivir aquí y tienen mucho potencial. Incluso podría haber superado todo esto si me hubieran dado un apartamento de los que tenían disponibles o si hubieran ayudado a mi novia embarazada a encontrar un lugar donde vivir. Sé que esto se solucionará tarde o temprano, pero por favor, no pierdan su tiempo y dinero como yo. Espero que la administración vea esto y se ponga en contacto conmigo para ayudarme a resolverlo antes de que el asunto llegue a los tribunales. Lee mas

Me encanta este lugar. Es muy tranquilo, las vistas son increíbles, la gente es muy amable y el personal de mantenimiento también. Las piscinas están limpias. Han añadido una barbacoa nueva junto a la piscina y han cambiado las sillas y las mesas. Estoy muy contenta aquí.

¡Increíble! ¡Nos encantó la oficina de arrendamiento y toda su ayuda! El lugar es precioso y ha superado con creces nuestras expectativas como hogar. Lo recomiendo al 100%.

Las áreas verdes y exteriores de la propiedad no están bien mantenidas. El servicio de mantenimiento tarda en responder. Es extremadamente difícil corregir errores en la facturación. La recepción siempre parece estar saturada y también tarda en responder. Todos los paquetes se envían a la oficina de correos de Jollyville y se devuelven al remitente después de unos días. Es muy frustrante.