18/8/25
Se ve bien desde afuera, pero es horrible.
Este lugar fue una pesadilla de principio a fin. Estuvimos casi dos meses sin agua caliente desde que nos mudamos, incluso después de que nos cambiaran a una segunda unidad que tampoco tenía agua caliente. Nos robaron dos bicicletas del supuesto almacén “seguro“ y nos robaron el coche en el garaje cerrado. Claramente, esta propiedad no es segura. Una de las agentes de arrendamiento, Jennifer, y el equipo de mantenimiento fueron los únicos aspectos positivos, pero la gerencia es completamente... indiferente e ignora las preocupaciones de los residentes. Tuvimos que buscar respuestas constantemente y nos sentimos incómodos al hacerlo, a pesar de ser pacientes y razonables. Finalmente tuvimos que mudarnos porque me robaron el coche, e incluso entonces la gerencia siguió ignorándonos cuando intentamos encontrar una solución para irnos antes de tiempo. Ahórrate el estrés y busca en otro lugar: este edificio está en una zona insegura, mal administrado y no vale la pena el dolor de cabeza.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Trailhead East respondió a esta revisión
Gracias por tomarse un momento para dejar una reseña. Valoramos todos los comentarios y tomamos sus inquietudes muy en serio. Nuestro objetivo es brindar un ambiente cómodo para nuestros residentes, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas... en su caso. Nos alegra saber que Jennifer y nuestro equipo de mantenimiento pudieron ofrecerle experiencias positivas, y nos esforzaremos por mejorar nuestro servicio en general. Gracias, Trailhead East.
