Westdale Creek

Llevo viviendo en Westdale Creek poco más de 5 años por pura necesidad. Nunca había tenido otro apartamento en Austin con tantos problemas. Las demás reseñas hablan de lo mismo porque son precisas. El agua se corta constantemente por emergencias, a menudo durante días enteros. El problema de plagas en el lugar, con moscas de la fruta, cucarachas y ratas, es repugnante. Tuve que reportar moho en mi apartamento en dos ocasiones; la primera vez intentaron convencerme de que no era moho, de que... simplemente el sistema de climatización estaba sucio. Había tanta agua goteando detrás de la pared del baño que burbujeó la pintura y quedó así. Las comodidades nunca funcionan del todo. La piscina cerró durante meses, quitaron el baño y los inquilinos orinaban en el borde de la terraza. El lavadero suele estar fuera de servicio; las máquinas se dejan de funcionar y no te reembolsan el dinero; las secadoras dejan marcas de quemaduras en la ropa. Mi aire acondicionado falló varias veces mientras vivía aquí. Me cobraron una tarifa no reembolsable por mascota para una ESA y me dijeron que me la reembolsarían después de que sus abogados la revisaran. Tras contactarlos varias veces, nunca me la reembolsaron y los abogados nunca confirmaron mi ESA. Este lugar cobra tarifas a los inquilinos por las cosas más absurdas. Los chicos de mantenimiento son muy amables y trabajan muy duro, pero su capacidad de respuesta es limitada. Juan, de la oficina, fue amable, pero en general ineficaz con los problemas. La comunicación entre mantenimiento y la oficina fue pésima. Hay gente que entra o intenta entrar en mi apartamento sin previo aviso, a menudo trabajadores o proveedores externos. Sé que el alquiler es barato, pero está subiendo. Hay otros lugares baratos que no se están derrumbando, así que ahórrate el dolor de cabeza y elige otro. Lee mas

Si pudiera darle cero estrellas a este complejo, lo haría. El primer contacto con el personal de la oficina debería haberme alertado sobre su falta de profesionalismo. El apartamento no solo olía a orina de gato, sino que además nos llamaron “locos“ y “estúpidos“. El agente de arrendamiento se marchó sin decir nada. Al regresar a la oficina por nuestra cuenta, encontramos la puerta cerrada con llave. Cuando tocamos, el gerente abrió, pero fue muy grosero. Le pedimos que reparara el moho y las... alfombras del apartamento. Lee mas

Llevo solo un mes en el apartamento y, hasta ahora, no tengo ninguna queja. El personal de la oficina fue amable y servicial al principio de la mudanza.