Silverado Apartments

Una buena ubicación y la posibilidad de organizar eventos familiares NO compensan todos los cargos que te cobrarán al mudarte. Nos están cobrando $1000 por el reemplazo de la alfombra, cuando documentamos claramente que estaba asquerosa antes de mudarnos. Los inquilinos anteriores tenían mascotas y es evidente que la alfombra no fue reemplazada ni, al menos, limpiada adecuadamente. Tuvimos que comprar una máquina profesional para limpiar alfombras y purificadores de aire porque todos sufríamos... alergias severas. Nuestra hija pequeña tenía urticaria por todo el cuerpo y fiebre, y mi esposo y yo teníamos congestión nasal severa y migrañas hasta que gastamos $500 en purificadores de aire y una máquina para limpiar alfombras. Ahora dicen que, como la alfombra estaba manchada por debajo, tenemos que pagar para que la reemplacen. Pensamos que debía haber algún error, así que contactamos a la administración, pero se mantienen firmes en su decisión. Incluso con fotos y pruebas de la queja inicial, dicen que llamaron a la recepción para confirmar y, por lo tanto, mantienen su decisión de cobrarnos $1000. Es mucho dinero para pagar de nuestro bolsillo, especialmente por algo de lo que ni siquiera éramos responsables. Lee mas

Una buena ubicación y la posibilidad de organizar eventos familiares NO compensan todos los cargos que te cobrarán al mudarte. Nos están cobrando $1000 por el reemplazo de la alfombra, a pesar de que documentamos claramente que estaba asquerosa antes de mudarnos. Los inquilinos anteriores tenían mascotas y es evidente que la alfombra no fue reemplazada ni, al menos, limpiada adecuadamente. Tuvimos que comprar una máquina profesional para limpiar alfombras y purificadores de aire porque todos... sufríamos alergias severas. Nuestra hija pequeña tenía urticaria por todo el cuerpo y fiebre, y mi esposo y yo estábamos enfermos con congestión y migrañas hasta que compramos los purificadores de aire y la máquina para limpiar alfombras. Ahora dicen que, como la alfombra estaba manchada por debajo, tenemos que pagar para que la reemplacen. Pensamos que debía haber algún error, así que contactamos a la administración, pero se mantienen firmes en su decisión. Incluso con estas fotos y más, dicen que llamaron a la recepción para confirmar y, por lo tanto, mantienen su decisión de cobrarnos $1000. Es mucho dinero para pagar de nuestro bolsillo, especialmente por algo de lo que ni siquiera fuimos responsables. Lee mas

Me mudé anteriormente y me prometieron un mes de alquiler gratis en julio. El día antes de mudarme me informaron que no me lo cumplirían. Una experiencia de servicio al cliente horrible.

La mejor administración que he tenido. Llevo viviendo aquí unos 3 años. La administración siempre es amable y sonriente. De las mejores personas que he tenido. Roxy, Julisa y un señor más nuevo se asegurarán de que estés bien atendido. El complejo es bonito en general y bastante nuevo.

¡Asequible y el personal es increíble! ¡Se han esforzado al máximo para ayudarme con todo!