Fieldcrest Apartments

Carlos y su equipo de mantenimiento hacen un excelente trabajo y saben lo que hacen. Estuve meses esperando a que arreglaran mi secadora y, mientras tanto, la arreglaron. Son muy buenos trabajadores, amables y siempre se esfuerzan por mantener la propiedad limpia y en orden. Gracias.

Viví aquí un año y este fue mi primer apartamento independizado. Siempre que tuve que comunicarme con la administración, por cualquier motivo, la atención fue rápida y sencilla. ¡El personal es muy profesional y amable! Siempre que la administración o el mantenimiento tenían que hacer algo, me avisaban con días de anticipación; por ejemplo, para el control de plagas, y también me cambiaron las ventanas durante mi estancia. Además, ¡el precio es inmejorable para un barrio tan seguro! El ÚNICO… inconveniente es que se tarda muchísimo en llegar a la autopista. Personalmente, me niego a usar las autopistas de peaje, y me tomaba entre 15 y 20 minutos llegar a la IH 35. PERO, hay muchas zonas interesantes cerca para salir de ocio. Espero que esto le sirva a alguien que esté buscando apartamento. Sin duda, recomiendo este lugar. Leer más

La administración cambia constantemente y es como jugar al teléfono. La nueva administración es horrible, no tienen ninguna consideración ni preocupación por quienes viven en su complejo. Esta nueva administración no envía notificaciones que pueden afectar el proceso de pago y aún así te hacen responsable de los cargos por mora. Se siente como si te estuvieran preparando para el fracaso. ¡Permiten que se acumulen los cargos por mora sin ninguna notificación de que tuviste cargos adicionales! No… me notificaron que me faltaba dinero hasta un mes después, cuando se aplicaron los cargos por mora y me amenazaron con el desalojo. Mi aire acondicionado se rompió y me tuvieron esperando un día entero, diciendo que enviarían a alguien a revisarlo. Llamé a la oficina al día siguiente y ¡nadie se dio cuenta! Además de que la administración es un desastre total, ¡hay un gran problema de insectos! Constantemente me han picado arañas, he comenzado a pasar la aspiradora casi todos los días. No nades en su piscina, mi amigo y yo salimos con un sarpullido. También podrías invertir en un desatascador, ya que lo necesitarás constantemente y tu bañera se obstruirá constantemente, así que quizás también necesites algo para eso. En general, he tenido una experiencia terrible y estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento. Leer más

Debido al reciente cambio de administrador de la propiedad, no recomendaría a nadie vivir aquí. Soy residente y estoy deseando que termine mi contrato de arrendamiento. La nueva administración es muy desconsiderada y poco servicial. El 18/9, mi aire acondicionado dejó de funcionar a altas horas de la noche, así que presenté una solicitud de servicio y la marqué como emergencia. Al día siguiente, sobre las 3 p. m., mi cuidador me informó que nadie había pasado a arreglarlo todavía y que el… apartamento ya estaba a 85 grados. Revisé la solicitud de servicio en línea y no había cambios ni actualizaciones, así que decidí llamar a la recepción para verificar qué estaba pasando. Cuando llamé, no tenían ni idea de a qué me refería ni de que siquiera había presentado una solicitud. Les dije que mi cuidador solo estaría allí hasta las 5 p. m. para dejar entrar al técnico de mantenimiento y me aseguraron que enviarían a alguien en breve. Sobre las 4:30 p. m., mi cuidador me informó que todavía no habían pasado a arreglarlo. El apartamento ya estaba a 88 grados, lo cual es ridículo. Así que llamé de nuevo y nadie respondió, qué increíblemente poco profesional. Después de otro intento fallido de llamar, decidí enviarles un correo electrónico, que hasta el día de hoy 9/20 todavía no he recibido una respuesta. Mi cuidador de casa tuvo que caminar todo el camino a la oficina solo para hablar con alguien sobre este problema en curso. Cuando llegó una vez más, nadie parecía saber de qué estaba hablando o importarle el asunto, lo hicieron esperar 15 minutos en la oficina antes de asegurarle que alguien vendría al final del día (9/19). Llegaron las 6 PM y la oficina ahora estaba cerrada, y por supuesto, nadie pasó a arreglar el aire acondicionado. El apartamento ahora estaba a 89 grados, debido al calor insoportable y la falta de ayuda, decidí tomar el asunto en mis manos y contraté a un tercero para que viniera a solucionar el problema, lo que no tardó más de 5 minutos en resolverse. Son las 12 del mediodía del 20/9 y, aunque el problema ya está solucionado, no gracias a ellos, todavía no he recibido respuesta de ningún técnico de mantenimiento ni de los administradores de la propiedad. No me han llamado para avisarme de novedades ni retrasos, que es lo mínimo que podían haber hecho, ni siquiera han respondido a mi correo electrónico. Dicho esto, demuestra lo poco profesionales y descuidados que son con los problemas graves que puedan tener los residentes. Si está pensando en vivir aquí, no lo haga. Leer más