15/4/26
Inquilino verificado
Esta es quizás mi primera queja sobre Cambridge Hall en los últimos 2.5 casi 3 años. La secadora de las máquinas 16, 17 y 18 del segundo piso nunca seca completamente mi ropa. De hecho, queda tan mojada como cuando la saqué de la lavadora. Me hizo perder $6.75. No me hicieron ningún reembolso ni nada después de que se lo comenté al personal de Cambridge Hall ni al servicio al cliente de la compañía de lavadoras. Y no hay opción para reducir el plan de comidas, solo para aumentarlo. Actualmente... llevo aparatos de ortodoncia y me cuesta comer. No puedo comer en la cafetería todos los días, así que intenté cambiar mi plan de Ilimitado a 15 o 30 comidas al mes para mi contrato de alquiler del próximo año, que ya firmé. Pero no hay ninguna opción. ¿Por qué aumentar el plan pero no reducirlo? No tiene sentido.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Cambridge Hall at College Station respondió a esta revisión
Lamentamos mucho su experiencia con las secadoras y las opciones del plan de comidas. Sabemos lo frustrante que es no obtener los resultados esperados, sobre todo cuando implica un gasto innecesario. Entendemos lo inconveniente que resulta tener ropa... que no se seca correctamente y nos disculpamos por este problema recurrente. También queremos reconocer las dificultades que tiene con el plan de comidas debido a su tratamiento dental. Entendemos que necesite flexibilidad y lamentamos que las opciones actuales no se ajusten a sus necesidades dietéticas específicas. Por favor, contáctenos directamente a CambridgeHall@AssetLiving.com para que podamos hablar sobre estos temas con más detalle y explorar posibles soluciones. Valoramos sus comentarios y queremos asegurarnos de que su estancia con nosotros sea positiva.
