The Jane at College Station

Mi hijo se mudó y lo que nos mostraron no era lo que nos dieron. La cocina está en pésimas condiciones. Es una cocina de los años 80 y no paran de pintarla. Los armarios estaban agrietados, algunos no tenían bisagras, las encimeras eran muy viejas y desconchadas. Los baños eran viejos y sucios. El apartamento estaba sucio y no estaba listo. Había una lavadora tirada en el salón como si tuviéramos que instalarla nosotros mismos. Dijeron que el edificio estaba bajo nueva administración y que había… sido renovado recientemente, pero no era nuestro edificio. Se pueden pagar mejoras, y esas eran obviamente las de los apartamentos más nuevos, pero no nos dijeron que el apartamento que nos dieron era viejo y aún no estaba renovado. Estamos muy decepcionados con el personal de mantenimiento. Eran muy desorganizados y andaban de un lado para otro diciendo que a los apartamentos les faltaban muebles. La administración no envió ningún correo electrónico de bienvenida donde se documentan los problemas del apartamento hasta una semana después de que nos mudáramos. Buscaremos otro complejo de apartamentos o, sin duda, nos mudaremos a una unidad recién renovada. Leer más

El proceso de mudanza fue muy complicado; la información sobre el horario de entrada no se envió correctamente. No recibí ningún correo electrónico de Jane con información sobre la mudanza, como una lista de verificación o las cosas que debía llevar.

Algunos apartamentos no estaban listos para ser ocupados debido a problemas persistentes, pero los solucionaron bastante rápido. Sin embargo, creo que deberían estar mejor preparados para los días de mudanza.

17/08/2026 El apartamento tenía moho debajo del fregadero de la cocina, excrementos de insectos y cucarachas, el desagüe de la bañera obstruido con pelo y pintura, y los pisos cubiertos de polvo y escombros. La alfombra del dormitorio estaba asquerosa, llena de polvo, suciedad y pelo. Era evidente que la unidad no se había limpiado ni inspeccionado antes de la mudanza. Además, todo el proceso de mudanza fue muy desorganizado. Todos tuvimos que esperar afuera durante una hora y media bajo el… calor sofocante de Texas para recoger las llaves. Después de finalmente recibirlas, pasé otros 45 minutos en la oficina de arrendamiento reportando todos los problemas. La empleada que tomaba notas no fue de mucha ayuda; solo dijo que estaba “tomando y enviando notas“ y no pudo decirme cuándo se solucionaría nada. En general, esta ha sido una experiencia frustrante y poco profesional. La unidad no estaba lista para mudarse, las condiciones eran insalubres y la administración no brindó ningún apoyo ni solución clara. Recomiendo encarecidamente que los futuros inquilinos inspeccionen minuciosamente su unidad antes de comprometerse. Leer más