Heritage At Hooper Hill

Recientemente me mudé a The Heritage at Hooper Hill Apartments y tuve una experiencia excepcional con su equipo de administración, en especial con Jeaneria Vigilant, la agente de arrendamiento, y Ann Verkaik, la administradora de la propiedad. De principio a fin, todo el equipo hizo que mi mudanza fuera fácil, sencilla y sin estrés. Jeaneria se esforzó al máximo para asegurarse de que todo estuviera listo para mi llegada. El apartamento lucía increíble a mi llegada y estoy sumamente satisfecho... con la calidad del servicio. En resumen, recomiendo ampliamente The Heritage at Hooper Hill Apartments por su excepcional equipo de administración y su compromiso con la satisfacción del cliente. ¡Gracias por hacer que mi transición fuera tan fluida y agradable! Lee mas

Llevamos viviendo aquí unos tres años y, en el último año y medio, nos han añadido al menos tres cargos adicionales a mitad de nuestro contrato de alquiler. Nos impusieron un seguro de inquilinos de la administración, a pesar de que ya les habíamos proporcionado nuestra póliza actual. Han pasado casi cinco meses y todavía no han cancelado la póliza añadida, aunque hemos ido cada mes a informarles de que tenemos nuestra propia póliza. Añadieron un nuevo portal para mascotas y nos exigieron un... depósito adicional por las mascotas que hemos tenido durante todo el contrato; no respetaron los depósitos que hicimos al mudarnos. El mantenimiento siempre es chapucero o simplemente ignoran el problema. Ponen parches y ya está. Tardamos cinco meses en conseguir un frigorífico que funcionara; reciclaban frigoríficos viejos que siempre tenían problemas diferentes. Además, informamos de problemas en el baño y la cocina que nunca se solucionaron durante todo el tiempo que vivimos aquí. En general, el lugar tiene encanto, pero la falta de reparaciones y las políticas de cargos ocultos hacen que me resulte difícil recomendarlo. Además, puede esperar que el alquiler aumente entre un 7 % y un 8 % anual, pero seguirán ofreciendo nuevos apartamentos a un precio más bajo. La zona de la piscina es muy agradable cuando está abierta, pero a menudo la dejan cerrada los fines de semana y no controlan el acceso del público ni su uso. Tuvimos que presentar varias quejas por ruido debido a la gran cantidad de invitados que había o a personas que entraban a escondidas entre la 1 y las 4 de la madrugada y ponían música. Lee mas

Llamé para buscar un apartamento para mi madre. Yvonne me atendió y me explicó todo con mucho detalle, dedicándome tiempo y con mucha sinceridad. Lamentablemente, como mi madre tiene ingresos fijos, no pudimos optar al alquiler. El personal fue excelente y muy atento.

Mi esposo y yo llevamos varios años viviendo aquí y ¡no pensamos irnos! El personal siempre es muy amable e incluso organizan eventos mensuales para los inquilinos. El servicio de mantenimiento suele venir el mismo día si reportamos algún problema en el apartamento. Claro, a veces hay algo de ruido, pero es normal en un apartamento y nunca ha sido molesto. Sin duda recomiendo estos apartamentos. Ya los he recomendado a familiares y compañeros de trabajo, ¡y lo volveré a hacer!

Los caseros te exprimen hasta el último céntimo y te hacen pagar cuotas altísimas de la nada por un sitio de mala muerte.