Harbour Landing Apartments

Julieta fue muy profesional, amable y servicial al principio. El recorrido fue agradable y los apartamentos están bien mantenidos con hermosas renovaciones. Una vez que firmé el contrato de arrendamiento, lo único que les importó fue el pago. Creo que me cobraron de más por 10 días del mes que terminó. No se mude aquí si espera que la administración haga algo o le ayude a resolver problemas. Una vez que firma el contrato, no responden a sus problemas, sin importar cuántos correos electrónicos o... llamadas haga para recordárselo. También son muy rápidos para desalojar. Sus cálculos contables para 10 días de mudanza son caros. **Advertencia: el aviso de desalojo es de 3 días, no de los 14 o 30 días habituales.** Me ha decepcionado mucho la calidad del servicio y la respuesta de la oficina de administración de Harbour Landing. He tenido 3 problemas graves que no se han resuelto. Uno de estos problemas son las cucarachas. ¡El lugar está infestado! Estaban por todas partes, incluso en el refrigerador y los armarios de la habitación. Me prometieron que enviarían control de plagas después de que firmé el contrato. Les di una semana de aviso antes de mudarme al apartamento con mis cosas, pero seguía infestado. Le pregunté y me dijo que había solicitado el servicio, pero se le olvidó hacerlo después de que firmé el contrato. Ahora mis cosas están infestadas. Siempre tenemos miedo de comer ciertos alimentos y, como se suben a las camas, mi hijo y yo usamos bolas de algodón en los oídos para que no se metan. Suena raro, pero es real. He puesto tantas trampas para insectos en mi casa que aún no funcionan. Como dicen, las apariencias engañan. Así que, aunque el apartamento se veía muy bien por fuera y al principio, todo se complica después de mudarme. Fue la peor decisión que pude tomar y, para evitar que mi historial de alquiler se vea afectado, estoy atrapado aquí. Lee mas

Mala comunicación por parte de la gerencia, malas prácticas comerciales, malas prácticas contables.

Todo necesita atención, desde las piscinas hasta la lavandería y el personal de la oficina. La única razón por la que le di una estrella es porque el mantenimiento es bueno aquí. Tienes que esquivar los árboles conduciendo por el estacionamiento, algunos árboles cuelgan tan bajos que rayan tu auto, todos los apartamentos tienen árboles que frotan al menos una esquina del techo y la ventana. Hay excrementos de perro en las aceras, el estacionamiento se inunda y cuando está seco está lleno de... tierra y arena. Solo mira las palmeras deterioradas conduciendo hacia la entrada, ni siquiera pueden mantener la poda, imagina cómo se ve el resto de la propiedad. No puedo esperar a que termine mi contrato de arrendamiento. Lee mas

Mi novio y yo nos mudamos hace unos cinco meses y nos encanta. Al principio tuvimos un pequeño problema con los insectos, pero he oído que es normal en cualquier lugar de esta zona. Instalamos trampas y no hemos tenido ningún problema desde entonces. El complejo es bastante antiguo, pero reemplazan lo que realmente importa. Durante Harvey, un montón de comida se echó a perder en nuestro refrigerador y dejó un olor horrible, y nos lo reemplazaron gratis. ¡También acabamos de instalar baños... ecológicos en el edificio! Y si llamas a la oficina por la mañana para solicitar una reparación, lo más probable es que el personal de mantenimiento se encargue al final del día. El personal es muy amable y tienen galletas recién horneadas todas las mañanas. También ofrecen desayuno gratis una vez al mes y organizan otras actividades comunitarias. No es el lugar de nuestros sueños, pero está cerca de TAMUCC y es ideal para estudiantes universitarios con presupuesto limitado. Lee mas

Obtener una respuesta de la oficina es casi imposible. He presentado varias órdenes de trabajo por lo que parece ser moho negro y nadie responde ni viene a solucionar el problema. El personal de mantenimiento es descuidado y desconsiderado cuando llega a trabajar, y hacen muy poco para solucionar los problemas por los que se les ha solicitado.