Claro Court

Llevo viviendo aquí dos años, casi el tercero. El mantenimiento llega rapidísimo y son muy amables. El servicio al cliente es muy comprensivo y profesional. Sí, tuvieron algunos problemas con el agua, pero los solucionaron y encontraron muy pocos insectos. Muy limpio. Por suerte, mis vecinos son decentes y no tocan mis paquetes. Lo único es que el precio es un poco alto para lo pequeños que son los apartamentos, pero es solo por estar en la zona de Dallas. No veo las buenas condiciones de vida... en los otros apartamentos. También pintaron los carriles de aparcamiento, así que estuvo bien. Elegí un apartamento en muy buen estado y no tuve ningún problema al recibirlo. Lee mas

Me he quejado en persona y a través del servicio de atención al cliente de nuestra aplicación. Nunca hay agua caliente. Como adulta, supongo que lo soportaría, pero tengo una niña de casi dos años. Tenemos que hervir más de cuatro o cinco jarras de agua solo para que tenga agua tibia para bañarse. Hay cucarachas; he solicitado control de plagas cuatro veces y llevo viviendo aquí tres meses. La puerta de entrada no cierra bien por abajo, así que entra una corriente de aire constante, como si la... hubieran forzado antes y no se hubiera hecho nada. Nos cobraron servicios adicionales en la factura, cuando nos dijeron que ya estaban incluidos, y subió casi 70 dólares más de lo normal. Por no mencionar (esto no es culpa de la oficina, sino de la compañía que usan) que pagar en línea cuesta 25 dólares extra, lo cual es muchísimo. Entiendo que sean 3 o 5 dólares más, ¿pero 25 dólares enteros? ¿Para pagar el alquiler en línea? He hablado con mi novio varias veces sobre rescindir el contrato de alquiler por lo mal que está la situación. Con lo caro que es el alquiler y lo mucho que intentaron que pareciera bonito, la verdad es que no lo es. Elegimos este lugar porque nos convencieron de que incluía lavadora y secadora en el apartamento y, además, era bastante económico para los precios de la zona. Lee mas

Detesto ser negativa y dejar malas reseñas, pero necesito decir algo. ¡Por favor, NO vivan aquí! El personal de recepción es muy amable, pero eso no compensa la pésima calidad del lugar. Nunca tengo agua caliente, sobre todo por las mañanas y las noches. Usan un sistema de caldera compartida para todo el edificio, y como vivo en el tercer piso, me quedo sin agua caliente si otros la están usando. Claro, no me informaron de nada de esto antes de mudarme (hay varias cosas desagradables de las que... no me dijeron antes de firmar el contrato, pero no quiero que esta reseña sea muy larga). Literalmente paso días sin ducharme; ¡este lugar me tiene muy estresada! Después de presentar más de cinco solicitudes de mantenimiento y contactar con el departamento de cumplimiento de normas, han llegado a la conclusión de que no se puede hacer nada. A eso hay que sumarle todos los gastos adicionales de “servicios“ que me cobran aparte (cuando me dijeron explícitamente antes de firmar que ya estaban incluidos), y las comodidades que anunciaban en su página web y que resultaron no estar incluidas. Este lugar es un auténtico desastre y me arrepiento muchísimo de haberme mudado aquí. Si pueden evitarlo, les recomiendo encarecidamente que busquen otro sitio. ¡Estoy contando los días para que se acabe mi contrato y poder largarme de aquí! Lee mas

En mi experiencia como residente y agente de arrendamiento en esta propiedad, le diría a cualquiera que se busque otro lugar antes que alquilar aquí o con Paul's Corp. Esta propiedad está en ruinas y plagada de cucarachas. Algunos edificios tenían roedores, de los que los residentes se quejaban. Había agujeros en las paredes detrás de los refrigeradores y montones de cucarachas que entraban en una unidad ocupada. Esta empresa administradora no es para los residentes. El administrador de la... propiedad cambió cuatro veces en ocho meses. Las supuestas renovaciones son baratas, mal hechas y apresuradas. Además, las lavadoras y secadoras no son de tamaño normal, así que no se les acumule la ropa sucia; solo algunas unidades tienen lavadoras y secadoras nuevas, las demás son viejas y están asquerosas por dentro y por fuera. Estos apartamentos son un robo. El personal de la oficina de arrendamiento, desde el asistente hasta el agente y el siguiente administrador, es grosero e inconsistente. Había gente viviendo aquí sin contrato de arrendamiento firmado entre la empresa administradora y el inquilino al que intentaban desalojar injustamente. Me arrepiento de haberle alquilado a alguien en esta propiedad. No sabía lo deteriorada que estaba hasta que me ofrecieron un puesto en la oficina de arrendamiento. No me quedé callada ante lo que veía y las irregularidades que ocurrían, y como yo también era residente en ese momento, entendía perfectamente lo que algunos de estos residentes sufrían. Estos apartamentos fueron construidos originalmente solo para personas mayores. Incluso el apartamento de una habitación más grande disponible es extremadamente pequeño. Por favor, ahórrense el disgusto, el dolor de cabeza y el dinero de los gastos legales y alquilen en otro lugar. Paul's Corp. es una empresa administradora HORRIBLE. Lee mas

La oficina filtra las llamadas y no contesta a los residentes con los que no quiere hablar. Es muy difícil contactarlos. Además, ahora tienen una política de remolque muy turbia y se llevan coches a diestra y siniestra sin motivo alguno.