East Quarter Residences

Normalmente no escribo reseñas, pero me siento en la obligación de compartir mi experiencia para ahorrarles tiempo y dinero a otros. No recomiendo mudarse a East Quarter Residences. A pesar de que se anuncia como una propiedad de lujo, mi experiencia ha estado lejos de serlo. Si bien aprecio algunos aspectos positivos, como el excelente equipo de conserjería y el gimnasio bien equipado, los aspectos negativos los superan con creces. He enviado varias solicitudes de mantenimiento esenciales,... incluyendo una cerradura táctil que no funciona y un panel de vidrio peligrosamente inclinado en mi balcón. Ambos problemas, que representan graves riesgos para la seguridad, siguen sin resolverse. Además, no puedo usar la calefacción en mi apartamento, incluso cuando las temperaturas bajan a 0 °C. Cada vez que la enciendo, se activan todas las alarmas de incendio. El personal de mantenimiento me aconsejó abrir todas las puertas, encender los ventiladores y esperar 15 minutos; esta solución no ha servido para nada. Los ascensores también están frecuentemente fuera de servicio, lo que me obliga a subir varios tramos de escaleras, y la limpieza de las áreas comunes ha empeorado. No es raro encontrar excrementos de perro en las zonas comunes, lo cual es desagradable y antihigiénico. Esta propiedad no cumple con lo prometido y no puedo recomendarla a nadie que busque un hogar cómodo y bien mantenido. Lee mas

Llevo ocho meses viviendo aquí. Estaba emocionadísima cuando firmé el contrato de alquiler porque pensaba que vivir en un edificio tan “lujoso“ sería un sueño hecho realidad. ¡Qué equivocada estaba! Me decepcionó muchísimo East Quarter. Aunque el exterior del edificio es precioso y el interior de los apartamentos es encantador, ¡ahí se acaba todo! ¿Por dónde empiezo? Los ascensores se estropean constantemente durante semanas. La comunicación sobre los ascensores averiados es prácticamente... inexistente, como si no se supusiera que nos diéramos cuenta de que SOLO TENEMOS UN ASCENSOR FUNCIONANDO. Más de veinte veces he esperado quince minutos por un ascensor y, cuando por fin llega, apenas cabe porque hay muchísima gente esperando el MISMO. Las ventanas tienen buen aspecto hasta que te das cuenta de que son de cristal simple, de mala calidad y dejan entrar todo el ruido posible por la noche. Hay un zumbido constante de la autopista por la noche, y se oye cada camión grande que pasa por ella. No sé cómo no me di cuenta durante la visita, pero es absolutamente horrible e insoportable. La puerta del estacionamiento lleva días rota. El estacionamiento está asqueroso y nunca lo limpian. Es muy vergonzoso cuando tengo invitados y se bajan del coche y ven un derrame enorme, pegajoso y viejo. No creo que haya conserje, porque está tan sucio que la mitad de las veces los espejos están tan sucios que no se ve el tráfico que viene de frente. ¡Es muy peligroso! Los pasillos huelen a marihuana constantemente. La moqueta está manchada y sucia casi a diario. Los cuartos de basura huelen fatal y casi nunca los friegan con lejía ni con ningún producto para desinfectar. El suelo de los cuartos de basura está tan pegajoso y asqueroso que da mucha pereza entrar. En mi anterior vivienda, ¡el conserje los fregaba a diario! En resumen, un edificio de “lujo“ sucio y mal mantenido. Ahora bien, hablemos del punto fuerte... “Conserje las 24 horas“: alquilé este apartamento con el ÚNICO propósito de tener conserje las 24 horas. Nos quitaron el servicio de conserjería de 11 p. m. a 7 a. m. hace aproximadamente dos meses. Esto NO es lo que me prometieron ni lo que acepté al alquilar este apartamento/propiedad. No ofrecieron ninguna rebaja en el alquiler ni nada para compensar a los residentes. Simplemente enviaron un correo electrónico “con efecto inmediato“. Es una falta de profesionalismo y, sinceramente, un delito que hagan esto, cuando era parte fundamental del atractivo del edificio. Lee mas

El edificio es precioso. El bar es encantador. La ubicación es inmejorable. El servicio al cliente y la administración son PÉSIMOS. Constantemente se llevan los coches con la grúa. Los paquetes son robados o simplemente “desaparecen“ mientras están en la oficina de arrendamiento. Si solicita que la administración le devuelva la llamada, no espere que lo hagan. A los agentes de arrendamiento y a la administración no les importan sus quejas. A menudo son groseros y apáticos ante sus problemas.