Luxia Gallery House

Los pasillos de este edificio suelen ser asquerosos, con caca y pis de perro en pasillos y ascensores, basura desbordada, insectos, muebles tirados... ¡Lo he visto todo! No solo el interior; incluso el exterior está rodeado de basura al entrar y salir. Al caminar por los pasillos, se oye música a todo volumen a través de las paredes, gente hablando por teléfono (así de delgadas son las paredes), gritos, peleas, portazos de electrodomésticos y armarios, y la policía está presente con frecuencia.... Un caos constante. Es una experiencia desagradable e inquietante cada vez que entras en los pasillos. ¡No lo recomiendo! Lee mas

NO VIVAN AQUÍ. Vine la semana pasada y hablé con la gerente. Hoy fui a ver el apartamento y me atendió una señora llamada Jasmine. ¡Fue muy grosera! Me trató como si fuera su enemiga. Le pregunté si podía ver algún apartamento disponible, puso los ojos en blanco y me preguntó si tenía cita. Le dije que no, y me respondió: “Bueno, lo siento, necesita una cita, y ahora estamos almorzando“. Le dije “Está bien“ y le deseé un buen día. ¡Qué difícil era ser amable y decirme que tomara asiento! Fue muy... grosera. Hablé con su gerente, Vanessa, quien intentó arreglar la situación, pero ya era demasiado tarde; estaba a punto de perder mi residencia. Contraten a alguien con buen servicio al cliente. ¡No gente grosera! Estoy furiosa, me arruinó el día. Lee mas

Mi experiencia con Luxia Gallery House ha sido extremadamente decepcionante, especialmente con la administración de Cushman & Wakefield. La oficina de arrendamiento no responde a los correos electrónicos ni a los problemas reportados. A pesar de haber desocupado el inmueble al vencer mi contrato, dejando el apartamento en perfectas condiciones y avisando con suficiente antelación, tal como estipula el contrato, se han negado a devolverme el depósito. Los residentes son en su mayoría descuidados;... roban paquetes, el edificio está lleno de basura y muchos no recogen las heces de sus perros. Las puertas de entrada no son seguras, lo que ha provocado robos en vehículos, y nadie se hace responsable de solucionar estos problemas de acceso. Las cerraduras de las puertas llevan años rotas. Eviten este lugar a toda costa. Lee mas

La administración actual no contesta el teléfono ni responde a los correos electrónicos. Ha pasado más de una semana y no he recibido respuesta, a pesar de haber llamado más de 10 veces y dejado más de 5 mensajes de voz. Fíjense que solo responden a las reseñas con respuestas predefinidas sin ofrecer soluciones reales. Manténganse alejados de este lugar.

NO SE MUDEN AQUÍ. Ahorren tiempo, dinero y dolores de cabeza. Vivir aquí ha sido un desastre. Lo único bueno era Eric, pero se fue. Ahora que compraron la propiedad, todo va de mal en peor. Merece un cero. Cuando me mudé al apartamento en octubre, el complejo tenía una calificación de 3.9 y desde entonces ha bajado a 3.6. Presten atención a las malas reseñas, son todas ciertas. Las cerraduras de las puertas del garaje casi nunca funcionan. Durante un mes entero, tuve que subir las escaleras y... dar toda la vuelta para llegar a mi apartamento porque no arreglaban la cerradura del garaje ni dejaban la puerta abierta. Tuve que quejarme tres o cuatro veces antes de que el subgerente se hartara y hiciera algo al respecto. Es imposible recibir visitas porque no hay forma de entrar por la puerta. Hay dos vecinos molestos que dejan a sus perros afuera todo el día ladrando a todo. Me he quejado al gerente entre 20 y 25 veces y no ha hecho nada. Esto ocurrió después de quejarme entre 8 y 9 veces con el subgerente sin obtener respuesta. Trabajar desde casa y escuchar ladrar a un perro todo el día resulta realmente frustrante. Los pasillos siempre están sucios, huelen mal e incluso a marihuana, pero el personal no hace nada al respecto. El departamento de mantenimiento tardó 3 meses en atender mis solicitudes cuando me mudé. Y eso fue solo el principio de los problemas que surgieron al mudarme. Ahora hay un cargo adicional de $3,000 del que la oficina no tiene conocimiento. La nueva administración llegó sin ningún plan y con todo funcionando. No estaban preparados, eran un desastre. El complejo es bonito y muy conveniente en cuanto a ubicación, pero no vale la pena el precio ni los dolores de cabeza que conlleva, o la falta de ellos. Podría seguir enumerando los problemas, pero espero que esto sea suficiente para que busques otra opción. Lee mas