Modera St. Paul

Me tomó un tiempo escribir esta reseña porque quería ordenar mis ideas. Esta propiedad es hermosa, y cuando me mudé en noviembre, realmente quería que me encantara vivir aquí. Esperaba que fuera un lugar donde me quedaría a largo plazo, pero mi experiencia me ha hecho dudar si siquiera terminaré mi contrato de arrendamiento. Mi mayor preocupación es que los problemas de los residentes no se sienten escuchados ni atendidos. Envié un correo electrónico a la gerente regional, Theresa, el 26 de… febrero y, al 26 de abril, todavía no he recibido respuesta. También solicité una llamada telefónica, pero ella se negó y prefirió el correo electrónico, sin dar seguimiento. El acceso al edificio y la seguridad también son motivo de preocupación. El 1 de febrero a las 5:58 a. m., encontré a un hombre sin hogar durmiendo en el vestíbulo. La puerta del estacionamiento también ha estado rota durante varias semanas. Si bien el edificio parece de fácil acceso para quienes no son residentes, es difícil para los residentes otorgar acceso a invitados o repartidores. Los residentes no pueden otorgar acceso al ascensor directamente desde su apartamento. La única opción es enviar un enlace que requiere que los invitados descarguen una aplicación, lo cual la mayoría de las personas, especialmente los repartidores, no harán. De lo contrario, los residentes tienen que bajar las escaleras por su cuenta. A este precio, debería haber una solución más conveniente. Poco después de mudarme, mi apartamento se inundó. Durante ese proceso, experimenté una comunicación poco profesional por parte de la administradora de la propiedad, Brooke, quien incluso me culpó de los retrasos a pesar de que el proveedor confirmó que la unidad estaba seca. Desde entonces, las interacciones a menudo se han sentido despectivas, lo que hace que expresar mis inquietudes sea incómodo. Esto parece coincidir con otras reseñas negativas sobre la actitud del personal. Además, algunas comodidades no han estado disponibles mientras que a los residentes se les sigue cobrando una tarifa por ellas. Si lo hubiera sabido de antemano, no habría permitido que la estética influyera en mi decisión. Hay cosas que podría pasar por alto, pero no sentirme escuchado no es una de ellas. Anteriormente eliminé una versión anterior de esta reseña por temor a posibles implicaciones en la renovación del contrato de arrendamiento. Sin embargo, dado que ahora estoy considerando mudarme, sentí que era importante compartir mi experiencia. Por último, si le gusta recibir visitas, tenga en cuenta que existen limitaciones estrictas para el uso de las áreas comunes con invitados. En mi opinión, estos espacios pierden valor si no se pueden utilizar cómodamente según lo previsto, especialmente cuando los residentes ya están pagando una cuota por el uso de las instalaciones. Leer más