NEO at Midtown

Viví aquí de 2018 a 2022. Cuando la nueva administración se hizo cargo, el complejo se deterioró rápidamente debido a su negligencia. Nunca arreglaron las puertas que conectaban el pasillo con la calle, lo que provocó que algunas personas durmieran en la escalera e incluso improvisaran refugios allí. Utilizan y recomiendan una empresa de grúas que se aprovecha de los residentes. Un amigo vino a visitarme y registró su coche en la aplicación que exigen usar. Sin embargo, le faltó un dígito en la... matrícula y, aunque todo lo demás era correcto (marca, año y modelo), se lo llevaron con la grúa. Se lo comentamos a la administración y dijeron que no era su problema. Esto nos ocasionó gastos de 300 dólares y ambos perdimos un día de trabajo para recuperar su coche. No recogen la basura. Pidan ver los conductos de basura y comprobarán la negligencia. ¿Y encima piden a los visitantes que les den 5 estrellas para mejorar su reputación? Lee mas

El peor lugar de Dallas. La basura se acumula junto a nuestra casa durante días antes de que se decidan a recogerla. Una experiencia horrible.

¡Cero estrellas! Inmovilizan los coches de los residentes por aparcar en plazas de visitantes; ni siquiera tienen suficientes plazas para ellos. El edificio es propiedad de la grúa, así que no tienen voz ni voto. Este complejo de apartamentos cambió más normativas en un año que la Casa Blanca en toda la historia de Estados Unidos. Llamamos un millón de veces, y una vez por moho en el apartamento, pero nadie de mantenimiento apareció hasta que lo arreglamos nosotros mismos. ¡Suerte para recuperar... la fianza al mudarse! Lee mas

Vivo aquí desde enero de 2022 y no recomiendo este complejo. El día que me mudé, me encontré con cucarachas por las paredes. Los apartamentos son viejos y se caen a pedazos. Varias veces se me han caído las manijas de las puertas y he tenido que volver a atornillarlas yo mismo. Me prometieron un apartamento renovado, pero las renovaciones fueron de muy mala calidad y no se parecen en nada a las fotos de internet. Por ejemplo, la pintura de los zócalos de la cocina y el baño está descascarada y... desconchada, y aunque solicité que la repintaran antes de mudarme, nunca lo hicieron. Las solicitudes de mantenimiento tardan entre uno y dos meses en ser atendidas, y eso que envío correos electrónicos constantemente al personal para recordarles mis solicitudes. Mi lavadora es vieja y no desagua bien; he solicitado que la reparen o la reemplacen, pero mis solicitudes de mantenimiento siguen cerradas sin que la hayan arreglado. El último piso del estacionamiento es oscuro e inseguro por la noche. Muchas de las luces dejaron de funcionar y nunca las reemplazaron. Créanme, la mayoría de las reseñas negativas son ciertas y busquen otro lugar. Ojalá lo hubiera hecho. Hay muchos otros complejos mejores y más bonitos en la zona. Lee mas

Nos mudamos en agosto de 2020, durante la pandemia, así que no pudimos hacer un recorrido. Me encantó la propiedad, que prácticamente recorrimos por nuestra cuenta. Al mudarnos, acababan de renovar las encimeras y todo el apartamento olía fatal. No lo limpiaron bien, así que dos semanas después de mudarnos, volvieron a limpiar. Nadie recoge las heces de sus perros, en esta propiedad para no fumadores hay colillas por todas partes y es fácil inhalar el olor a marihuana. No voy a entrar en... detalles sobre el calvario que sufrimos durante la tormenta de invierno, pero digamos que no tenían ninguna prisa por ayudar a nadie. Ahora, una nueva empresa de administración los ha comprado y, en lugar de explicarnos que teníamos una factura pendiente de servicios públicos con la empresa anterior, simplemente dijeron que la ciudad de Dallas nos había cobrado dos o tres meses de retraso y que, si no pagábamos, nos cobrarían recargos. Nuestro contrato vence en agosto y pensaba quedarme, pero no solo nos suben el alquiler 109, sino que ahora nos cobran 10 por los paquetes (la mitad de las veces están tirados por el suelo), 10 por su propio seguro de alquiler (no nos dan opción a contratarlo), suben la tarifa de recogida de basura y la de control de plagas (presentamos una solicitud porque con todas las reformas hemos visto cucarachas) y todavía no han venido. En total, son unos 50 en nuevos cargos. Así que, sobra decir que ¡NOS MUDAMOS! ¡NO VIVAN AQUÍ! Ojalá esta maravillosa propiedad reciba la administración y el cariño que necesita. De verdad que me encanta. Lee mas