Oak Meadow Apartments (NEW)

Administrador de la propiedad en Oak Meadow Apartments (NEW) respondió a esta revisión

Nos tomamos muy en serio los comentarios; sin embargo, varias afirmaciones de esta reseña requieren aclaración. Las normas de estacionamiento están claramente descritas en el contrato de arrendamiento y publicadas en toda la propiedad. Una empresa de… remolque independiente hace cumplir estas normas de forma constante para garantizar la equidad y la disponibilidad de estacionamiento para todos los residentes. El remolque solo se realiza cuando los vehículos no cumplen las normas. La responsabilidad de cumplir estas normas recae en el residente. Si bien ha habido cambios en la administración, la aplicación de las políticas comunitarias se ha mantenido constante. Es incorrecto sugerir que la administración es indiferente a los residentes o que no se preocupa por ellos. Sin embargo, la administración no puede anular los términos del contrato de arrendamiento ni la aplicación de las normas de remolque una vez que se ha producido una infracción. Entendemos que el remolque es frustrante, pero las infracciones reiteradas tras advertencias y una comunicación clara no pueden atribuirse a una mala administración. Nuestra función es defender las normas de la comunidad para todos los residentes, no hacer excepciones que generen más problemas o desigualdades. Lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia y respetamos su decisión de no renovar. Dicho esto, mantenemos nuestras políticas y las medidas adoptadas para hacerlas cumplir. Los residentes que cumplen las normas comunitarias no experimentan estos problemas. Alentamos a todos los residentes actuales y futuros a que revisen atentamente las pautas de estacionamiento y se comuniquen con la oficina de manera proactiva si tienen preguntas para evitar más inconvenientes. Leer más