Riverstation

Desde que nos mudamos, solo hemos tenido problemas. Hay cucarachas en todos los apartamentos; cada vez que intentamos controlarlas, vuelven porque se reproducen entre las paredes. Ningún servicio de control de plagas funciona, ya que los apartamentos son pequeños y la basura del exterior les proporciona un lugar ideal para reproducirse. Las cosas se rompen constantemente y el mantenimiento tarda una eternidad en venir a arreglarlas. A veces, ni siquiera lo arreglan o hacen una reparación a... medias y termina empeorando. El personal dice que están haciendo mejoras, pero lo único que veo es trabajo a medio hacer que solo causa inconvenientes. Además, hay una rotación constante de personal; ¿cómo es posible que la gente ni siquiera quiera trabajar aquí? La oficina central nunca devuelve las llamadas cuando uno llama para expresar sus quejas, nunca contestan el teléfono y nunca se encuentra al gerente. Todo esto es inaceptable. No entiendo cómo este lugar sigue abierto; el departamento de cumplimiento de normas de la ciudad de Dallas debería venir, multar a este negocio y obligar al personal a arreglarlo todo. Aun así, ya no vale la pena. Se oyen disparos constantemente, hay crímenes violentos cerca y un guardia de seguridad que no hace prácticamente nada. Ah, y anoche unos contratistas incendiaron un edificio; esto deja bastante claro lo que te espera al mudarte aquí. Lee mas

Me quedé allí durante 2 años... mi apartamento se inundó varias veces, ¡había tantas cucarachas que se metían dentro del refrigerador! El personal de la oficina es muy grosero y nunca sabe nada cuando les preguntas. Me hicieron un agujero enorme en la pared para el nuevo aire acondicionado y nunca vinieron a arreglarlo porque están remodelando los apartamentos. El piso de mi habitación está empapado. No puedo llamar a la oficina porque nunca contestan. Me pusieron una puerta nueva con cerradura... mientras estaba en el trabajo y dejaron la mía abierta. Cuando llegué a casa, encontré a un hombre en el baño de mis hijos. La señora me dijo que no era su culpa porque me habían dicho que estaban remodelando los apartamentos. No les importó que no estuviera; simplemente me cambiaron la puerta. Tuve una inundación y el encargado de mantenimiento me dijo que usara mis propias toallas de baño para secar el agua. El primer año pedí un refrigerador nuevo porque había muchísimas cucarachas; se habían metido adentro. No me lo invento. Fui a la oficina y me dijeron que tenía que desechar mi refrigerador antes de darme otro. Nunca usé el lavavajillas porque estaba muy sucio y lleno de cucarachas. El hombre que llamé para limpiarlo me dijo que era mejor que no lo usara. Aunque están remodelando, no saben cuándo estarán listos los nuevos apartamentos. En su sitio web dicen que tienen lavadoras y secadoras, pero el personal me dijo que no sabían nada. ¡Y no pueden renovar los contratos, así que todos pagamos mes a mes! La gente necesita saber a qué se muda antes de mudarse aquí. Si contratan personal nuevo después de la remodelación, probablemente esté bien. Lee mas

El apartamento está infestado de cucarachas. Llevo viviendo aquí 3 años y he tenido un problema con el aire acondicionado que tardaron 2 semanas en arreglar, también he tenido problemas con el moho y mi apartamento se ha inundado varias veces debido a las malas condiciones de la fontanería.

La gente deja basura junto a la puerta durante semanas y la oficina no hace nada. El personal no ayuda y casi nunca está en la oficina. Tardan meses en arreglar las cosas, por muy graves que sean. Y nunca tienen una plantilla estable, siempre hay alguien nuevo. Los agentes de arrendamiento no pueden hacer nada sin la gerente, así que si ella no está, ¿adivinen qué? No recibes ninguna ayuda ni respuesta. Ninguna. Ojalá pudiera publicar fotos de esa basura asquerosa. Pero créanme.

Damon me ayudó muchísimo a decidirme por un contrato de arrendamiento en esta comunidad. Gracias.