15/4/26
Advertencia: Graves problemas de seguridad.
Hace un par de fines de semana, forzaron la cerradura de nuestro coche dentro del aparcamiento para residentes del edificio (quinto piso, cerca del ascensor). No se trataba de un aparcamiento en la calle, sino de una zona de acceso controlado en la que se supone que los residentes deben confiar. Lo más preocupante es cómo lo gestionó la administración. Nos dijeron: «Las cámaras solo se activan por movimiento y no grabaron nada. Básicamente, el sistema se puede burlar fácilmente si alguien entra... a pie». Además, la puerta del aparcamiento ha estado rota intermitentemente, lo que crea una clara y constante brecha de seguridad que permite el acceso no autorizado. En lugar de reconocer estos problemas, la administración nos remitió al contrato de alquiler y afirmó que no eran responsables. Esa respuesta no tiene nada que ver con el problema. Un pésimo servicio al cliente. Nadie espera cero delitos, pero los residentes deberían esperar medidas de seguridad básicas y funcionales en un aparcamiento privado. Ahora mismo, claramente no es así. Y una administración que aborde situaciones delicadas con cuidado. Por lo tanto, no nos sentimos seguros aparcando aquí y advertimos encarecidamente a los demás que lo piensen bien antes de confiar en este aparcamiento o vivir aquí.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en SkyHouse Dallas Apartments respondió a esta revisión
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir esta reseña, Jonathan. Entendemos su frustración con la reciente delincuencia en los alrededores. Queremos que sepa que nosotros también estamos muy frustrados. Si bien la delincuencia puede... ocurrir en cualquier lugar, comprendemos y compartimos el temor que esto genera. Le aseguramos que continuaremos trabajando con las autoridades y nuestro personal de seguridad para garantizar que se implementen y cumplan las mejores medidas de seguridad. Si lo desea, puede comunicarse con nuestra oficina para hablar sobre este tema al (469) 291-8887 o escribirnos a skyhousedallas@simpsonhousing.com. Su opinión es importante para nosotros, ya que nos esforzamos por crear un entorno de vida cómodo para todos.















