The Estara

Para una sola persona, mi factura de agua y alcantarillado sumó más de $60. Esto es excesivo para una sola persona. Cuando solicité a la administración los documentos que están obligados legalmente a entregar a cualquier residente que los solicite, como el promedio de la factura de servicios públicos de cada unidad durante el último año, me dijeron que tienen un nuevo propietario y, por lo tanto, no disponen de esa información. Al revisar mi contrato de arrendamiento, encontré que el promedio de… la factura de agua y alcantarillado del año anterior fue de $49 por unidad, con un rango de $37 a $64 para los meses de menor y mayor consumo. Estos apartamentos tienen unidades de hasta 3 habitaciones. Claramente, la factura más alta correspondería a una unidad de 3 habitaciones con varios ocupantes, y la más baja a una de 1 habitación con un solo ocupante. Mi factura de agua no debería estar entre las más altas. Me han cobrado de más por agua que no consumí. Vivo solo. No hay razón para que mi factura de agua y alcantarillado sea tan alta. El gas es otro problema. Les he preguntado tres veces para qué se usa el gas y aún no me han respondido. No hacía frío cuando llegó la factura, así que sé que no era para la calefacción. Tampoco sé que es para el agua caliente, porque el fregadero de la cocina no se calienta lo suficiente como para eliminar los gérmenes. ¿Más de $20 de gas por una persona que no usó calefacción? Mi vecino, que ya habló con ellos sobre estos problemas, dice que el gas se usa para el agua caliente y las secadoras. El problema es que mi edificio ni siquiera tiene conexiones para lavadoras y secadoras. Este vecino me dijo que solo hay nueve contadores de gas en todo el complejo, muchos menos que la cantidad de edificios. O sea, ¿estoy pagando para que otros usen sus secadoras? Los cuartos de lavandería o no funcionan, o son inaccesibles, o hay personas sin hogar acampando ahí. Hay excremento de perro por todas partes en el complejo y en el parque para perros. Tienen estaciones para excremento, pero desde que me mudé, no tienen bolsas. Tengo que traer las mías. Pero probablemente la mayoría de estos residentes necesitan que se les proporcionen estos servicios. Además, hay basura por todas partes todo el tiempo alrededor del complejo. Incluso hay restos de comida que mi perro se come, ¡qué asco! Agradezco que estos apartamentos sean tranquilos por la noche en general y que tengan un buen tamaño. Seamos realistas, no es el mejor barrio, pero es el más barato que encontrarás. Agradezco que la administración me ayudara a mudarme rápidamente cuando necesitaba un lugar con urgencia. Arreglaron las cosas rápidamente cuando me mudé, pero después de eso, el mantenimiento no ha venido para nada de lo que he solicitado. Leer más

Me mudé aquí hace solo 15 días y debo decir que estoy encantado con esta residencia. ¡Te hacen sentir como en casa! Tuve un problema con algunas cosas en mi apartamento y en cuanto lo reporté, vinieron de inmediato a solucionarlo. ¡Lo recomiendo ampliamente! Carlos Arguello, un residente satisfecho.

La gente de Estara es maravillosa y muy servicial. El dueño es muy amable y atento; si necesitas algo, te cuidan de maravilla. No viviría en ningún otro lugar.

Mis solicitudes de servicio se resuelven rápidamente. Me gusta el tamaño y la calidad de los apartamentos. Acabo de renovar el contrato de arrendamiento. Un agradecimiento especial a Efraín del departamento de mantenimiento.