The Monroe

La administración desde que me mudé hace 2 años ha cambiado una y otra vez hasta el punto de perder la cuenta de cuántos administradores de propiedades han tenido. Cada uno con sus propios problemas. El primero me dio problemas al principio de la mudanza y no me dieron mi llave. El segundo no se preocupó en absoluto por la propiedad comunitaria y la dejó sin reparar, además de que el mantenimiento era inexistente. El tercero era incompetente y parecía no contestar nunca el teléfono. El último... con el que traté alegó que estaba atrasado en el pago cuando no era así y se negó a eliminar el cargo por demora de mi cuenta e incluso llegó a publicar un aviso de desalojo porque no se estaba pagando el cargo por demora. La propiedad en sí es bonita y he disfrutado de mi tiempo viviendo allí, pero cualquier trato con la administración ha sido un dolor de cabeza y una molestia constante, así que si puedes superar eso, genial, si no, aléjate. Lee mas

Llevo tres años viviendo aquí, así que, como es lógico, he visto pasar a mucha gente de la administración. Pero en los últimos cuatro a seis meses he notado una gran mejora en la eficiencia. Nuestra administradora de la propiedad, Kim, ha sido excepcional. Se comunica de maravilla, es muy atenta y trabaja con mucha dedicación. El nuevo encargado de mantenimiento, Lee, también se ha adaptado enseguida y valoro mucho su atención al cliente y su profesionalidad. En resumen, la recomiendo... encarecidamente. Lee mas

Llamé hoy a este complejo de apartamentos para buscar un apartamento para mi hija y tuve el gusto de hablar con Kwon por teléfono. Fue muy amable y extremadamente paciente conmigo y con todas mis preguntas. Incluso me hizo una videollamada para mostrarme un apartamento vacío. Estoy recopilando información para mi hija, pero Monroe es mi primera opción para ella. Gracias de nuevo, Kwon.

Recomendaría el barrio; los residentes lo hacen agradable y tranquilo. Sin embargo, no lo recomendaría por la plaga de ratas. Si pudiéramos solucionar este problema en mi apartamento, sin duda lo recomendaría.

Lo recomendaría porque es tranquilo y está bien ubicado, pero sin duda advertiría a todos sobre las deficientes instalaciones de servicios públicos y aire acondicionado/calefacción, y los costos exorbitantes de los servicios públicos debido a que este complejo tiene 75 años y nunca se ha actualizado.