14/11/24
¡Por favor, no se mude aquí!
Les recomiendo encarecidamente que no alquilen un apartamento aquí. Desde que me mudé, he tenido muchísimos problemas y la administración no me ha ayudado en nada. Hace poco contrataron a unos pintores para trabajar en el exterior del edificio y mi coche acabó cubierto de pintura. A pesar de haberles mostrado las pruebas de los daños, la administración no me ha ofrecido ninguna solución e insiste en que no es su responsabilidad, negándose a colaborar para encontrar una solución. Incluso pedí una... pequeña rebaja en el alquiler, solo por única vez, para compensar el estrés y el tiempo que me llevó lidiar con esto (unas 15 horas después de obtener presupuestos que mostraban daños por valor de más de 1000 dólares, trabajar con los peritos y tratar con la administración), además de estar dos días sin coche mientras lo reparaban, pero rechazaron mi petición y siguen negando toda responsabilidad. Por favor, tengan en cuenta mi advertencia y eviten firmar un contrato de alquiler con ellos. Me mudé aquí desde otro estado y me engañaron con el apartamento que me habían mostrado. El apartamento que me enseñaron no se parecía en nada al que me dieron. A esto se suma que mi horno lleva dos meses averiado (y aún no lo han arreglado), y junto con el problema del coche y otros diversos inconvenientes, resulta evidente que la dirección es incompetente.
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en THIRTY377 respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir su opinión. Después de revisar sus inquietudes, vemos que nuestro equipo ha estado en constante comunicación con usted con respecto al problema con su automóvil. A partir del 15 de noviembre, se confirmó que el asunto se... está abordando a través del proceso de seguro. También queremos señalar que, si bien estamos comprometidos a ayudar a todos nuestros residentes de manera profesional, esperamos lo mismo a cambio. Lamentablemente, ha habido casos de lenguaje inapropiado dirigido a nuestro personal, lo cual no se tolera, ya que nos esforzamos por mantener un entorno respetuoso para todos. Con respecto a su horno, hemos revisado su cuenta y actualmente no vemos solicitudes de servicio abiertas. Si aún tiene problemas, lo alentamos a que envíe una solicitud de servicio a través del Portal para residentes de UDR para que nuestro equipo de mantenimiento pueda abordar esto rápidamente. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema que pueda tener y lo alentamos a que continúe trabajando con nosotros para garantizar que se aborden sus inquietudes. Gracias. Un cordial saludo, Mia - WeCare@UDR.com















