Timbers Apartment Homes

Si está pensando en alquilar aquí, piénselo dos veces antes de firmar un contrato. Mi experiencia en The Timbers Apartments ha sido una de las más frustrantes que he tenido. El personal de la oficina suele ser grosero, despectivo y poco servicial cuando los residentes tienen preguntas o inquietudes. En lugar de sentirme valorado, me he sentido ignorado con frecuencia. Hay una rotación constante de personal administrativo, lo que genera confusión y falta de coherencia. Cada vez que parece haber… un nuevo administrador, los residentes se quedan tratando de averiguar quién está a cargo y cuáles son las políticas vigentes. La comunicación es deficiente y las políticas se aplican sin que los residentes sean debidamente notificados ni reciban información clara con anticipación. Uno de los problemas más preocupantes es la falta de responsabilidad. Cuando surgen problemas serios, es extremadamente difícil encontrar una oficina corporativa o un representante que pueda atender las quejas de los residentes. Los residentes no deberían tener que esforzarse para encontrar a alguien con la autoridad para resolver problemas recurrentes. Una propiedad debería brindar administración profesional, comunicación clara y respeto por sus residentes. Desafortunadamente, esa no ha sido mi experiencia aquí. Basándome en mi experiencia personal, no recomendaría alquilar en esta propiedad y aconsejaría a cualquiera que esté considerando mudarse aquí que investigue a fondo sus opciones antes de firmar un contrato de arrendamiento. Leer más

El apartamento en sí era bastante agradable, con algunos problemas de mantenimiento que solo se solucionaron en algunos casos. Sin embargo, la principal razón para evitarlo es que te cobran todo tipo de cargos ilegítimos, no te informan de ellos después de que te mudas y luego envían la deuda falsa a una agencia de cobranza. Cuando intentas llamar a Timbers para hablar sobre los cargos fraudulentos, te dicen que el gerente está ocupado y nunca te devuelven la llamada. Te quedas con dos opciones:… no pagar y sufrir un impacto negativo en tu historial crediticio, o pagarles a estos estafadores (los Timbers) para que te dejen en paz. Ahora he perdido $1200 de mis ahorros. Por no mencionar que te remolcan el coche cuantas veces quieren, tengas o no permiso de estacionamiento. Estoy muy decepcionado con Timbers. Mi experiencia comenzó muy bien, pero su verdadera cara salió a la luz poco después de mi llegada. Espero que algún día aprendan de su error y empiecen a tratar mejor a sus residentes. Leer más

No voy a mentir. Llevamos poco más de un año viviendo en este apartamento, y no ha estado exento de desafíos (por ejemplo, la alarma del coche, que sonaba de madrugada, ropa robada de las lavanderías públicas, cucarachas en el apartamento, etc.), pero, aun así, hemos disfrutado bastante de nuestra estancia en el Timbers. Aunque el robo de ropa fue un fastidio, todo lo demás es justo lo que se puede esperar cuando se vive en un apartamento. La queja sobre la alarma del coche se atendió de forma… oportuna y la administración siempre ha sido muy rápida en enviar ayuda cuando se necesita. Vinieron a hacer el control de plagas en cuanto presentamos una queja. Además, la oficina de administración siempre ha sido rápida en ofrecer ayuda cuando era necesario destapar desagües o se encontraban fugas goteando de un desbordamiento de la bañera del inquilino de arriba. 1. Paquetes guardados de forma segura Nuestros paquetes de Amazon siempre se guardan en un lugar seguro en la oficina de administración para que los recojamos después del trabajo. 2. Mosquiteras recién cambiadas. Además, ¡volvimos a casa y nos encontramos con una bonita sorpresa! Nuestras mosquiteras fueron reemplazadas recientemente para insonorizar mejor los apartamentos. ¡Sin duda, una ventaja! Nuestras únicas quejas: 1. Armarios de la cocina de mala calidad. Los armarios de la cocina son demasiado profundos. Definitivamente no son útiles para encontrar cosas. Casi siempre tengo que arrodillarme y sacar todo antes de encontrar lo que busco. 2. Horario del gimnasio. Por desgracia, abre a las 9:00 y cierra a las 18:00. No tiene sentido para quienes quieren hacer ejercicio antes o después del trabajo. Leer más