Turnberry Isle Apartment Homes

Si le gusta la alta rotación de gerentes, el olor a marihuana dentro de su unidad, los buzones robados, la mala comunicación del personal, la falta de transparencia, los contenedores de basura desbordados, los excrementos de mascotas que llenan los terrenos, las rejillas de ventilación con moho y los vecinos ruidosos, ¡entonces Turnberry Isle es para usted!

Solicité 17 reparaciones en dos años. Eso sin contar las veces que tuve que llamar a emergencias porque no tenía agua caliente los fines de semana. Para ellos no era una emergencia, así que tenía que calentar agua en el microondas y vaciarla en la bañera de mi hija para que pudiera bañarse. El inodoro se atascaba y desbordaba casi todas las semanas durante un año. Solicité varias reparaciones. Su última solución fue dejarme una nota en la puerta que decía: «No tire papel higiénico por el… inodoro». ¡¿No tirar papel higiénico?! ¿Tiene sentido? Tuve que ir a la oficina a quejarme y, finalmente, después de un año, me instalaron un inodoro nuevo. Milagrosamente, con el nuevo inodoro, nunca más tuve ese problema. ¡Y tenía goteras constantemente! Cuando llovía, el agua se filtraba por la ventana de mi habitación. Vinieron tres personas diferentes a arreglarlo, pero nunca quedó del todo solucionado. Todavía tenía que limpiar el agua de la ventana y de la alfombra por la lluvia. Debido a todas las goteras, tenía moho en mi apartamento. Le dije al personal de la oficina que no me sentía bien en casa y les pregunté si alguien podía venir a ver si había moho. Lo único que hicieron fue alumbrar con una linterna las rejillas de ventilación. Con eso determinaron que no había moho. Empecé a comprar filtros de aire para el aire acondicionado una vez al mes. No sirvió de nada. Cuando salía de mi apartamento me sentía mejor, pero al volver a casa volvía a empezar. Ahora vivo en otro lugar y nunca tengo este problema. Me estaba saliendo moho en la ventana de mi habitación por las goteras. Mientras estaba en el trabajo, vinieron y simplemente lo pintaron. Varias veces, me despertaba para ir al baño y tenía los pies en un charco. Volvió a suceder el mes que me mudaba. Había cinco personas en mi apartamento intentando averiguar qué pasaba, pero no tenían ni idea de dónde venía el agua. Ninguna consideración por todas las molestias que me causaron todos estos problemas. Durante el confinamiento por la pandemia, enviaron una carta el 26/03/20 informando a los residentes que el alquiler seguía pendiente. Si no podían pagarlo, les cobrarían un 5% de interés hasta que se pusieran al día. El 1 de abril, probablemente se dieron cuenta de que no podían hacerlo y ofrecieron planes de pago o un descuento si pagaban el alquiler completo. Esto demuestra lo absurdo de esta situación: intentar cobrar intereses durante un confinamiento por la pandemia. Leer más

Piénsalo bien antes de mudarte a estos apartamentos. La administración cambia con frecuencia. Los empleados nunca están en sintonía. El personal de mantenimiento nunca puede terminar el trabajo a la primera y no llega a tiempo. Si hay una emergencia de mantenimiento, tienes que esperar hasta el día siguiente o más tarde, dependiendo de quién esté trabajando. Muy poco profesional. ¡No lo recomiendo!

¡Me encanta Turnberry Isle! Estoy muy feliz de llamar a este lugar mi hogar. El personal de la oficina es genial. El personal de mantenimiento siempre cumple con su palabra cuando se trata de solucionar problemas de mantenimiento. La piscina se ve mejor que nunca. El gimnasio está más limpio y genial. Los precios de los apartamentos son muy razonables. Los jardines siempre están bien cuidados. El personal de la oficina es muy práctico. Me parece que realmente se preocupan por cómo se sienten los… residentes. Leer más