Whitney Uptown

Para empezar, quiero aclarar que mi experiencia en Whitney Uptown fue excelente mientras Lincoln Apartments era la empresa administradora. Cuando Avenue 5 se hizo cargo a mitad de mi contrato, me complicaron la vida muchísimo. Los ascensores no funcionaban constantemente, las escaleras se inundaban, las alarmas de incendios sonaban a horas intempestivas y no había códigos de estacionamiento para invitados en un barrio tan concurrido como Uptown. La lista es interminable. Lo que más me indignó... fue cuando Avenue 5 llegó y reprogramó por completo los sensores de las llaves para usar sus propios llaveros. El problema fue que los llaveros para invitados que compré al principio del contrato para que los usaran mis amigos y familiares (sobre todo en caso de emergencia) quedaron inactivos de repente. Cuando pregunté si podía cambiar mis llaveros antiguos por unos nuevos, en recepción me dijeron que “no era su problema“ y que había perdido el dinero que acababa de gastar en los llaveros. ¡Ni siquiera me lo reembolsaron! Me puse en contacto con la sede de Avenue 5 dos veces y me ignoraron. En resumen, una empresa sin clase. Para colmo, una madrugada, a las 7 a. m., hubo un temporal en Dallas, con alerta de tornado, granizo y vientos de 112 km/h. Se cortó la luz brevemente y luego volvió. En ese instante, alguien se quedó atrapado en el ascensor. Las demás personas que estaban conmigo en el vestíbulo oyeron a la persona y llamaron a los bomberos para que la rescataran. En ningún momento apareció un empleado de Avenue 5 ni ninguno de los guardias de seguridad de 24 horas de los que tanto presume Avenue 5. En resumen, a Avenue 5 le importas un bledo. Si algún día venden Whitney Uptown, será un lugar estupendo para vivir. Pero hasta entonces, ¡manténganse bien lejos! Lee mas

Para empezar, quiero aclarar que mi experiencia en Whitney Uptown fue excelente mientras Lincoln Apartments era la empresa administradora. Cuando Avenue 5 se hizo cargo a mitad de mi contrato, me complicaron la vida muchísimo. Los ascensores no funcionaban constantemente, las escaleras se inundaban, las alarmas de incendios sonaban a horas intempestivas y no había códigos de estacionamiento para invitados en un barrio tan concurrido como Uptown. La lista es interminable. Lo que más me indignó... fue cuando Avenue 5 llegó y reprogramó por completo los sensores de las llaves para usar sus propios llaveros. El problema fue que los llaveros para invitados que compré al principio del contrato para que los usaran mis amigos y familiares (sobre todo en caso de emergencia) quedaron inactivos de repente. Cuando pregunté si podía cambiar mis llaveros antiguos por unos nuevos, en recepción me dijeron que “no era su problema“ y que había perdido el dinero que acababa de gastar en los llaveros. ¡Ni siquiera me lo reembolsaron! Me puse en contacto con la sede de Avenue 5 dos veces y me ignoraron. En resumen, una empresa sin clase. Para colmo, una madrugada, a las 7 a. m., hubo un temporal en Dallas, con alerta de tornado, granizo y vientos de 112 km/h. Se cortó la luz brevemente y luego volvió. En ese instante, alguien se quedó atrapado en el ascensor. Las demás personas que estaban conmigo en el vestíbulo oyeron a la persona y llamaron a los bomberos para que la rescataran. En ningún momento apareció un empleado de Avenue 5 ni ninguno de los guardias de seguridad de 24 horas de los que tanto presume Avenue 5. En resumen, a Avenue 5 le importas un bledo. Si algún día venden Whitney Uptown, será un lugar estupendo para vivir. Pero hasta entonces, ¡manténganse bien lejos! Lee mas

Mi experiencia como residente ha sido excelente. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. Las habitaciones son muy luminosas y espaciosas. El servicio de mantenimiento resuelve los problemas con rapidez. Las instalaciones siempre están en buen estado.

El edificio de apartamentos es bonito y está bien mantenido. El personal de mantenimiento es excelente y responde con rapidez cuando necesito alguna reparación. Algunos agentes de la oficina de arrendamiento son muy amables y atentos, y siempre responden a mis solicitudes.

¡Me encanta este complejo de apartamentos! Todos son muy amables, me siento muy segura y cualquier solicitud se atiende rápidamente. ¡Sin duda renovaré mi contrato!