20/8/24
¡No te mudes aquí! Busca otro lugar.
Apartamentos terribles. De verdad, la peor experiencia que he tenido. El día que debía firmar el contrato de arrendamiento, la documentación no estaba lista a pesar de haber entregado toda la información y los documentos dos semanas antes de mudarme. El agente me había enviado un mensaje de texto para que llegara a las 4 p. m. el día de la mudanza... ¡y la oficina cerraba a esa hora! Llegué temprano para asegurarme de poder recibir las llaves el día que comenzaba mi contrato. Hay muchos gastos... administrativos ocultos al solicitar el apartamento, que también están incluidos en la mensualidad. Además, una semana después de mudarme, se produjo una gran fuga de agua en mi apartamento. Pusieron un parche chapucero en las tuberías y la alfombra, que quedó empapada, olía a humedad durante semanas. El edificio envió a un empleado de mantenimiento a “limpiar“ la alfombra en lugar de contratar un servicio de limpieza profesional. Sin embargo, no me sorprendió, después de ver el estado del apartamento cuando me mudé. De hecho, en el edificio 4, donde vivo, cortan el agua continuamente debido a las fugas que aparecen constantemente en este edificio ruinoso. Lo peor de esta comunidad no es el estado del apartamento, sino la negligencia y la falta de profesionalismo de los agentes de la oficina de arrendamiento. Cuando me mudé, solicité un espacio para cochera, que el agente me aseguró que estaría disponible. El día que fui a recoger las llaves, me dijo que tenía que regresar para firmar un nuevo contrato que incluyera la cochera. Acepté, y después de varios días sin noticias, me comuniqué con la oficina y me dijeron que las cocheras no estaban disponibles. La cochera que quería usar ha estado vacía todo el tiempo que he vivido aquí. O los agentes no saben cómo asignarla, o les dio pereza hacer el papeleo necesario para mi contrato. También me he quejado de los vecinos ruidosos y maleducados del piso de arriba. Se les oye pisotear, dejar caer objetos pesados e incluso saltar a cualquier hora del día o de la noche. Cuando me quejo, la oficina simplemente deja un aviso en mi puerta diciendo que no pueden hacer nada. Cuando intento hablar de esto con un agente, recibo una respuesta grosera y desdeñosa. Tengo capturas de pantalla de todas las interacciones poco profesionales y desagradables que he tenido con los agentes. Además, la propiedad no tiene una página web que funcione ni una oficina central a la que contactar, lo que aumenta aún más mis sospechas sobre la integridad de la administración.
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Indian Springs respondió a esta revisión
Lee, queremos que sepas que hemos considerado cuidadosamente los comentarios de tu reseña, ya que nos tomamos muy en serio todos los comentarios. Nuestros registros muestran que enviaste una solicitud de mantenimiento durante tu estadía aquí y que... ese problema se abordó y resolvió en un plazo de 48 horas hábiles. Si bien es cierto que vivir en un departamento acerca a los vecinos y es de esperar que haya algún ruido entre vecinos, también es cierto que no todos los ruidos entre vecinos son iguales. No es aceptable golpear las paredes de tus vecinos para mostrar desaprobación cuando su hijo está llorando. Un miembro de nuestro equipo se comunicará contigo para analizar esto más a fondo. Esperamos hablar contigo pronto.







