Montecillo Living

Viví en Venue durante 7 años y pasó de ser una de las mejores propiedades en El Paso a una de las peores. 1. La administración nunca responde a los correos. 2. Llamé a la oficina casi 20 veces en 4 días y nadie contestó. 3. Las órdenes de mantenimiento NO se atienden y la administración cierra las solicitudes sin solucionar los problemas. Si buscas un apartamento de lujo en El Paso, aléjate de Integrity. Hay propiedades mucho mejores.

Viví en Santi durante 6 años, y pasó de ser una de las mejores propiedades en El Paso a una de las peores. Cuando la administradora original se fue, cualquier atisbo de altos estándares desapareció con ella. Mi aire acondicionado se averió varias veces, y vivía con el temor constante de que se estropeara definitivamente y no lo reemplazaran a tiempo, ya que muchos otros tenían el mismo problema. Las puertas de seguridad siempre están sin llave, así que pensar que se trata de una comunidad segura… es un mito. Cuando decidieron pintar los balcones de mi edificio el año pasado, no pude usar el mío durante meses, y cuando me mudé hace unos meses, creo que nunca llegaron a pintarlos todos. Por suerte, me mudé fuera de El Paso, así que no tendré que volver a lidiar con esta empresa administradora, pero si buscas un apartamento de “lujo“ en El Paso, aléjate de Integrity. Hay propiedades mucho mejores. Leer más

El primer fin de semana que me mudé, el aire acondicionado de mi apartamento no funcionaba y tuvieron que pedir repuestos que tardaron dos semanas. Obviamente, no revisan los apartamentos antes de alquilarlos. Unos meses después, el interruptor automático saltaba al usar el microondas. Lo cambiaron, pero el interruptor seguía saltando. Los electricistas se encogieron de hombros y nunca lo arreglaron. Las puertas de seguridad nunca funcionan bien, así que buena suerte para recibir cualquier… paquete. Además, los residentes tienen que abrir las puertas a pedradas o se quedan fuera de su propio apartamento cuando el sistema falla por cualquier motivo. Por el precio del alquiler, no se recibe un buen servicio. La oficina de arrendamiento no devuelve las llamadas, por muchos mensajes o correos electrónicos que se envíen. Me voy a mudar en cuanto pueda, porque no permiten rescindir el contrato sin penalizaciones ridículas. Una vez que firmas, te tienen atado durante un año. No cometas el mismo error que yo. En El Paso hay apartamentos mejores por la mitad de precio. Leer más

Me mudé a Santi hace unos meses y estaba muy emocionada. Sin embargo, debo decir que el personal de la oficina me ha hecho la vida imposible y muy frustrante. He tenido que solicitar una orden de servicio tres veces, y programarla ha sido una odisea cada vez. Tanto es así que ahora me da pavor tener que volver a llamarlos. Tengo la manija de la puerta de mi habitación rota. No es grave, pero preferiría quedarme con eso en lugar de solicitar otra orden de servicio y lidiar con la incomodidad del… personal de la oficina de arrendamiento. Cada uno de ellos actúa como si me hiciera un favor al hablar conmigo. Si esto no mejora, no creo que renueve mi contrato. Ya me arrepiento de haberme mudado aquí. Leer más