The Reserve at Sandstone Ranch

Viví aquí durante dos años y fue una experiencia fantástica. El equipo de mantenimiento respondía rápidamente a las solicitudes. Teníamos una secadora que no funcionaba y, al día siguiente, el equipo de mantenimiento llegó con una secadora nueva. El personal era muy amable, especialmente Chris. ¡Me encantó! El complejo se mantenía muy limpio, aunque algunos residentes no recogían los excrementos de sus perros, lo cual no era culpa del personal. Enviaban correos electrónicos recordándoles a los... dueños que recogieran los excrementos de sus perros. Hay bastantes reglas en la zona de la piscina, pero no son nada demasiado complicadas. Además, el control de plagas y el personal de mantenimiento pueden aparecer sin previo aviso si la puerta está abierta. Personalmente, no tuve ningún problema con eso, pero sé que a algunas personas sí. Ahora que ya no vivo aquí y estoy buscando apartamento de nuevo, aprecio y extraño muchísimo este lugar. Lee mas

Mi familia y yo vivimos aquí desde julio de 2022. Nos encanta el apartamento, las instalaciones y los jardines, que están sorprendentemente limpios y bien mantenidos, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de residentes y dueños de mascotas. Entre julio y diciembre de 2022, aproximadamente, las puertas automáticas (hay dos pares) no funcionaban y permanecían abiertas, lo cual era bueno. En las últimas seis u ocho semanas se ha realizado mucho mantenimiento, incluyendo la reparación de las... puertas automáticas. Hace tres noches, salía del complejo de apartamentos por las puertas traseras para girar a la izquierda en Marcus Uribe Drive. Las puertas tienen un sensor que las abre cuando uno se acerca lentamente. Sin embargo, al pasar el primer sensor y avanzar durante la hora punta para girar a la izquierda, descubrí que no hay un segundo sensor que indique a las puertas que permanezcan abiertas. Supuestamente, las puertas están programadas para que salga un coche a la vez. Pues bien, las puertas se cerraron sobre mi coche, causándole daños. Llamé inmediatamente a la oficina de arrendamiento y les conté lo sucedido. La señora me informó que los letreros que tienen colocados los eximen de responsabilidad y que el complejo de apartamentos no es responsable. Actualmente estoy hablando con mi compañía de seguros al respecto. Anoche, vi un precioso deportivo que por poco no queda atrapado en las puertas. Ni la puerta principal ni la trasera tienen sensores secundarios que las mantengan abiertas cuando un automóvil o un niño en bicicleta las atraviesa, pero bueno, el complejo no es responsable de los daños, así que ¿a quién le importa? Lee mas

Este lugar es genial para vivir. Me encantan los diferentes eventos que organizan para los residentes, así como las numerosas comodidades que ofrecen, como gimnasio, piscina y lavadora y secadora en cada apartamento. El único inconveniente del gimnasio es que es un poco pequeño, pero aun así se puede entrenar bien. Otra cosa que me gusta de este apartamento es la rapidez con la que responde el servicio de mantenimiento.

Recién ahora: Este fue el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Nos perjudicaron varias veces y no les importó. Los de mantenimiento venían cuando querían y dejaban nuestra puerta sin llave mientras estábamos fuera de la ciudad. Por suerte, un amigo se dio cuenta y cerró la puerta, y contactamos a la administración para pedirles que la cerraran. Dijeron que lo harían, pero al regresar, la puerta seguía sin llave. Creo que disfrutan perjudicando a las familias militares. Mi control... remoto para la puerta dejó de funcionar y nunca lo arreglaron ni me dieron uno nuevo, pero supongo que no importó, ya que las puertas nunca funcionaban. También nos hicieron mudarnos antes de la fecha acordada porque ya tenían gente mudándose dos días después. Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Por favor, no vivan aquí, especialmente si son militares. No les importan ni ustedes ni sus pertenencias. Ahorrense el mal rato y busquen otro lugar. La administración es absolutamente horrible. Lee mas

Llevo viviendo en The Reserve at Sandstone Ranch unos tres meses y, hasta ahora, ha superado todas mis expectativas. Desde la tranquilidad de la comunidad hasta la amabilidad de los vecinos y el personal, no me gustaría vivir en ningún otro lugar.