The Retreat at Mesa Hills

Este lugar ni siquiera merece una estrella. Este complejo de apartamentos solo se ve bien de lejos. Les di el beneficio de la duda a pesar de las reseñas, y me arrepiento muchísimo. Tiré mi dinero a la basura alquilando aquí, porque ni siquiera ofrecen una vivienda decente. Las instalaciones son pésimas: la ducha, el fregadero y el lavavajillas se atascan el 90% del tiempo. Las piscinas, los baños públicos, todo está sucio y asqueroso. Recuerdo haber visto a todos los vecinos de mi edificio irse... , y debí haberme ido antes en lugar de pagar por este complejo de apartamentos. Háganse un gran favor y NO SE MUDEN AQUÍ. Lee mas

¿Por dónde empezar? Hay excremento de perro por todas partes. Hay goteras en los apartamentos. Cortan el agua en el complejo entre una y cinco veces al mes. Inventan cargos y tratan de cobrarte hasta el último detalle para sacarte el dinero. El gimnasio no está abierto las 24 horas como anuncian. El mantenimiento acabará solucionándolo. Lo anuncian como un lugar de lujo, pero está lejos de serlo.

Decidí no alquilar aquí porque no te informan de todos los gastos adicionales hasta el final, y ahora no me devuelven la fianza completa. Llevo meses enviando correos electrónicos y simplemente me ignoran; cuando llamo, nunca me contestan. Así que, si no estás completamente seguro, no pierdas tu dinero aquí.

Goteras, plagas, humedad, mal servicio y aumentos considerables en las renovaciones. Tengo fotos que dan asco. Las reparaciones tardan semanas, si es que se hacen; al personal no le importa nada y los apartamentos y las instalaciones se caen a pedazos. La piscina estuvo cerrada todo el verano y abrió a finales de septiembre. Escribo esta reseña porque no han controlado la humedad para evitar las polillas y ahora hay hongos por todas partes; tuve que tirar algunos muebles por eso.

Si buscas apartamento en El Paso, ¡huye de este! Es, sin duda, el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Los apartamentos están en ruinas y no reciben ningún mantenimiento. El personal de la oficina es grosero e incompetente, y siempre está ocupado con asuntos personales (incluso cuidando a un niño pequeño en la oficina). Me han añadido cargos adicionales al alquiler varias veces y se niegan a darme un desglose por escrito. Si solicitas una reparación, tardan semanas en completarla.... Me he quejado a la administración en múltiples ocasiones y nunca hacen nada al respecto. Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Lee mas