Village Green of Bear Creek

¡Excelente personal de oficina, excelente mantenimiento! Lo recomiendo ampliamente a quienes buscan un lugar estupendo a un precio inmejorable.

Están a un paso de ser viviendas sociales, pero te cobran como si fueran de lujo.

¡Parece que todo empeora aquí! La puerta de entrada siempre está rota, cortan el agua sin previo aviso. Los correos electrónicos quedan sin respuesta... siempre es culpa de alguien o algo más: la ciudad de Euless, la sala de calderas, el encargado de la piscina que nunca vino. La piscina siempre está cerrada con llave, sin ninguna explicación, ni siquiera correos electrónicos que lo justifiquen. Estuve sin internet durante 8 días, y pago el servicio al apartamento... no me devuelven el dinero... porque, según ellos, no es culpa del complejo de apartamentos, que hable con Spectrum... ¡Pero si yo no pago a Spectrum! Antes me gustaba vivir aquí, ¡pero ya no! Hay tantas cosas más que no puedo enumerarlas todas. Lee mas

Me mudé a Texas por trabajo y estaba buscando dónde vivir. Encontré Village of Bear Creek. La agente de arrendamiento, Christiana, fue mi primer contacto cuando quise más información sobre el lugar, y fue genial. Me ayudó con muchas cosas, ya que era la primera vez que alquilaba mi propio apartamento. Además, mi horario era muy irregular, lo que dificultó la firma del contrato, pero Christiana se ofreció a quedarse después de su horario de cierre para ayudarme. En resumen, el personal es... excelente y el apartamento es muy bonito. Sin duda, una excelente opción. Lee mas

Aquí está mi reseña honesta. He sido paciente, pero este lugar es ridículo. Soy nueva en la ciudad y decidí mudarme a Village Green. Estaba muy emocionada por esta nueva etapa y mi nuevo apartamento. Luis, el agente de arrendamiento, fue amable y atento. Cuando llegué, no pude mudarme. Me dijeron que había una hora de mudanza, pero nadie me informó. Llegué a las 9 a. m. y me dijeron que el apartamento no estaba listo. ¿Cómo es posible? ¡Si mi mudanza era hoy! Además, me estaban entregando los... muebles y tuve que reprogramar la mudanza. Estuve sentada en mi auto durante unas 7 horas mientras “preparaban“ el apartamento. Cuando finalmente pude verlo, noté de inmediato que el zócalo de la cocina estaba descolgado y que había una baldosa rota junto a la chimenea. La gerente, Evenly, dijo que tomaría nota y lo arreglaría. Al día siguiente, noté que los enchufes y las rejillas de ventilación no funcionaban, el lavabo del baño estaba atascado y la bañera y la ducha tenían fugas de agua al mismo tiempo. Todas las tuberías goteaban y el termostato no funcionaba. Fui a la oficina y presenté mis quejas. Dos semanas después, seguía sin haber solución. Tuve que volver a la oficina y la subgerente anotó todo en un post-it y dijo que enviaría a alguien. Pasó otra semana y volví a la oficina. Luis logró que viniera alguien a arreglar el lavabo, el zócalo, las rejillas de ventilación y el enchufe (algunos volvieron a fallar). En cuanto a la bañera, dijeron que necesitaban pedir una pieza. TRES MESES DESPUÉS... todavía nada. Es increíblemente frustrante ducharse con poca presión porque el agua se divide entre la ducha y la bañera. Además, aparecieron cargos extraños en mi factura. Todos estos cargos eran diferentes. Uno de ellos era un alquiler más alto del que figuraba en mi contrato. La gerente, Evenly, intentó hacerme creer que también estaba sorprendida, pero que era normal. También le recordé que mi bañera seguía sin arreglar. Finalmente vino alguien y arregló mi lavabo en lugar de la bañera (jajaja). Volví a la oficina y envió a alguien. Vino esa persona a arreglarlo y dijo que necesitaban pedir la pieza (que se suponía que debían haber pedido hace 3 meses) y que volvería el viernes. No vino el viernes y ahora la presión es peor y, al parecer, ahora no tengo agua caliente. No pido mucho. Escribo todo esto para decirles que no se muden aquí. La administración es pésima. Las cosas no se arreglan. Lee mas