Woodchase Apartments

Vivo en Woodchase desde principios de 2019 y no he tenido otros problemas ni retrasos en los pagos. Mis vecinos empezaron a fumar (no cigarrillos) dentro de casa, hasta el punto de que el olor se colaba en mi apartamento. Después de reportarlo repetidamente, siguiendo la política explícita de “no fumar en interiores“ del anexo del contrato de arrendamiento, más de seis meses después, el problema persiste al menos una noche por semana. Se han enviado correos electrónicos de recordatorio al… edificio y me informaron de una supuesta limpieza (mientras trabajaba desde casa, y sin dejar ningún recibo). Ahora me mudo (resolviendo el problema por mi cuenta) y he solicitado una compensación por el alquiler del último mes, ya que el problema del tabaco es la única razón de mi mudanza, pero me han puesto trabas. Al pedir una solución intermedia, el asunto se ha escalado a la gerente porque, según ella, “no vamos a llegar a una solución razonable“. ¡Vaya! ¿Y qué me han ofrecido? ¿De verdad le importa a Woodchase mi frustración? ¿Es mucho pedir que cumplan con su propia norma de no fumar en interiores? Llevo años viviendo en este complejo, pero por el trato que recibo, no lo parece. Un claro ejemplo de un pésimo servicio al cliente. Leer más

Algunos miembros de la gerencia son extremadamente groseros, especialmente Kristina. Cobraron un cargo completamente irrelevante al irse. Y no tienen ninguna prueba para demostrarlo. Es una decisión completamente parcial la que toman al cobrar. Tenga cuidado al hospedarse aquí.

No vivo aquí, quería vivir aquí, pero la recepcionista fue completamente grosera. Entré a la oficina y estaba atendiendo a alguien; nunca me saludó ni me dijo “enseguida“. Cuando por fin llegó, fue muy brusca, me hizo sentir que no era la adecuada para la propiedad y tuve que sacarle información. Si es así con un posible inquilino, no me imagino cómo trata a los residentes.

Se prometieron muchas mejoras, pero aún no hay nada en este complejo de finales de los 80. Entra humo de cigarrillo de las unidades que rodean esta. La alfombra y el acolchado están rotos y huelen fatal. El aparcamiento es un desastre... Quizás tengas que cargar con la compra por toda la manzana y hasta la vuelta de la esquina. Elige con cuidado la hora de la piscina. Evita a quienes beben alcohol, dicen malas palabras y fuman en las zonas de recreo.