The Cortona

He vivido en este complejo de apartamentos el tiempo suficiente para comprender bien tanto sus puntos fuertes como sus defectos. Las mayores virtudes de la propiedad son su conveniente ubicación y la amabilidad de muchos de sus residentes. Está cerca de tiendas, restaurantes y vías principales, y muchos de los vecinos con los que he interactuado han sido amables, respetuosos y considerados. Desafortunadamente, existen varios problemas recurrentes que han afectado negativamente mi experiencia... como residente. Una preocupación constante ha sido la seguridad de la propiedad. Cuenta con puertas de seguridad y entradas de escaleras con cerradura. Sin embargo, estos sistemas han estado inoperativos con frecuencia. En una ocasión, las puertas y cerraduras fueron reparadas, pero funcionaron correctamente solo durante unas semanas antes de que volvieran a fallar. Dado que los residentes contribuyen al costo de estas comodidades, es razonable esperar que se mantengan en buen estado y reciban el mantenimiento adecuado. El mantenimiento también ha sido irregular. Tanto el armario como el lavavajillas de mi apartamento han requerido múltiples reparaciones a lo largo del tiempo. Si bien el personal de mantenimiento ha respondido e intentado repararlos, los problemas subyacentes nunca se han resuelto por completo, lo que ha dado lugar a repetidas solicitudes de servicio por los mismos problemas. El alquiler ha aumentado considerablemente durante mi estancia. Si bien entiendo que el aumento de los costos ha afectado los precios de la vivienda en general, la magnitud de los incrementos ha sido difícil de justificar considerando los problemas de mantenimiento constantes y los problemas de la propiedad sin resolver. La comunicación con la administración ha sido a menudo frustrante. Las llamadas suelen ser redirigidas a través de un sistema telefónico basado en IA, y comunicarse con un miembro del personal puede ser difícil. En varias ocasiones, las llamadas a la oficina de arrendamiento no fueron respondidas ni devueltas, lo que dificultó recibir asistencia o información actualizada sobre las inquietudes de los residentes. Otro problema importante ha sido el aire acondicionado. Durante los meses de verano, mi apartamento ha tenido dificultades para mantener una temperatura interior confortable, incluso cuando el sistema funciona continuamente. Aunque el personal de mantenimiento ha respondido a las solicitudes de servicio, las mejoras han sido mínimas y temporales. En ocasiones, la temperatura dentro del apartamento se ha mantenido alrededor de los 85 grados a pesar de los repetidos ajustes del termostato, lo que hace que el apartamento sea incómodamente caluroso durante los períodos de calor extremo. Lee mas

Normalmente no publico este tipo de cosas, pero creo que la gente debería conocer mi experiencia viviendo aquí. He tenido problemas constantes en mi apartamento que, en un momento dado, lo hicieron inhabitable debido a daños, falta de acceso y la presencia de grandes equipos de secado. A pesar de esto, la administración ha minimizado la gravedad de la situación y ha afirmado que el apartamento es “habitable“. Lo más frustrante no es solo la situación en sí, sino cómo se ha gestionado. La falta... de urgencia, comunicación y comprensión ha empeorado considerablemente una situación que ya era estresante. Esto me ha afectado mucho, no solo económicamente, sino también mentalmente. Estoy trabajando activamente para superar la ansiedad, y lidiar con la inestabilidad de la vivienda, además de todo eso, ha sido increíblemente abrumador. Actualmente estoy intentando resolver esto y simplemente rescindir mi contrato de alquiler para poder mudarme a un entorno seguro y estable. Si estás considerando vivir aquí, te recomiendo encarecidamente que hagas preguntas detalladas sobre cómo se gestionan situaciones como esta antes de firmar un contrato de alquiler. Lee mas

Llevo un año viviendo aquí. Las pocas veces que he llamado a mantenimiento, han sido muy rápidos y eficientes. Mantienen todo en perfecto estado y te tratan como si fueras de la familia.

Llevo más de dos años viviendo aquí y siempre he tenido una experiencia muy agradable con el personal de la oficina de arrendamiento y el equipo de mantenimiento. Son atentos, amables y serviciales. Estoy muy contenta de haber encontrado esta propiedad.

Llevo 11 años en el mismo apartamento y lo recomiendo a todo el mundo. Ha habido varias administraciones. El personal actual es fantástico y Taline y Helena son excelentes. No me gustaría vivir en ningún otro sitio. Las actividades para socializar y la seguridad son una prioridad. Su equipo de administración se caracteriza por su eficiencia, conocimiento y atención. El servicio de mantenimiento está disponible para todos.