20/7/26
Moho, cucarachas y cargos por mudanza: evítelos.
Recomiendo encarecidamente buscar otro lugar antes de firmar un contrato de arrendamiento aquí. Mi experiencia fue sumamente decepcionante. Tuve problemas con moho, cucarachas, mala comunicación por parte de la administración y problemas de mantenimiento constantes que nunca se resolvieron adecuadamente. Al momento de mudarme, me cobraron cargos adicionales a pesar del estado del apartamento y los problemas que había reportado durante mi contrato. La propiedad puede verse bien durante la visita,... pero mi experiencia después de mudarme fue completamente diferente. No me sentí valorado como residente y fue frustrante lograr que se resolvieran mis problemas. Si estás considerando vivir aquí, lee atentamente las reseñas e investiga antes de firmar un contrato de arrendamiento. Ojalá yo lo hubiera hecho.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Elora Flower Mound respondió a esta revisión
Hola Tammy, he visto que has compartido tu experiencia en Elora Flower Mound en varias plataformas y quería ponerme en contacto contigo personalmente. Entiendo que hubo circunstancias particulares en torno a tu mudanza que te gustaría comentar.... Lamento mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Valoramos mucho los comentarios de los residentes, ya que nos ayudan a aprender y mejorar. Tras revisar tu cuenta, he notado que se te eximieron varios cargos debido a tu residencia con nosotros. Por ello, quiero asegurarme de que ambos entendamos claramente lo sucedido y que estemos de acuerdo en los detalles. Me encantaría hablar contigo directamente, conocer más detalles sobre tu experiencia y abordar cualquier otra inquietud que puedas tener. Nuestro objetivo es siempre tratar a nuestros residentes con justicia y brindarles la mejor experiencia posible. Por favor, indícame un horario conveniente para comunicarnos. Espero poder hablar contigo pronto. Gracias.
