Chaparral Ranch

Tuve una experiencia muy decepcionante con Chaparral Ranch cuando solicité hospedarme allí en diciembre de 2024. Inicialmente, me informaron que necesitaría una carta de oferta laboral debido a mi trabajo remoto, lo cual no me supuso ningún problema. Envié mi solicitud con todos los documentos requeridos, incluyendo mis recibos de pago y la carta de oferta. Sin embargo, la comunicación con el personal, en particular con Brooke, fue frustrante. A pesar de confirmar que mi solicitud estaba en… trámite, posteriormente me comunicaron que no podía continuar porque no podían verificar mi empleo por teléfono. **No se pusieron en contacto conmigo para informarme de esto.** Me enteré únicamente después de llamar para consultar el estado de mi solicitud. Tras proporcionar métodos de verificación alternativos, incluyendo el hecho de que mi empresa utiliza The Work Number, me informaron que no utilizan este servicio y que solo llaman directamente. Cuando contacté con mi departamento de Recursos Humanos para obtener ayuda, me confirmaron que verifican por correo electrónico, pero una vez que se lo comenté a Brooke, dejó de comunicarse por completo. Intenté contactarla en repetidas ocasiones, pero sin éxito. Solo después de contactar con la oficina central recibí respuesta de Bayley. Según su contrato de solicitud, la tarifa administrativa es reembolsable si la solicitud es denegada (ver captura de pantalla). En mi intercambio de SMS con Brooke (otra captura de pantalla), se indicaba que si no se podían verificar los ingresos, tendrían que denegar la solicitud. Sin embargo, creo que, al usar la frase «denegar/cancelar» en mi mensaje, están tergiversando mis palabras para decir que cancelé la solicitud. Estoy reclamando este cargo a mi banco, pero quiero asegurarme de que otros posibles residentes conozcan las prácticas comerciales de esta organización antes de considerar alquilar, dada su falta de honestidad. Es un complejo precioso y nos enamoramos de la propiedad, pero no lo recomendaría basándome en mi experiencia. **Su proceso de verificación está obsoleto, sus prácticas comerciales son engañosas y su comunicación necesita mejorar considerablemente.** Leer más