City Parc at Keller Apartments

Ha pasado un año y sigo contando sin problemas, la resolución de las solicitudes de servicio es rápida y la comunicación es fluida. Sin embargo, me gustaría pagar el alquiler con mi cuenta bancaria, pero los cargos con tarjeta son demasiado altos. Intenté agregar los datos de mi cuenta, pero veo que solo se aceptan pagos con tarjeta. Llevo muchos meses usando mi cuenta bancaria y, recientemente, solo se aceptan pagos con tarjeta. Agradecería que hicieran algo. Gracias.

(Cero estrellas) Extremadamente decepcionado: mala comunicación y trato injusto. Tuve una experiencia profundamente frustrante con el equipo de arrendamiento de City Parc Apartments. Mi solicitud fue rechazada con el falso argumento de que retrasé la carga de documentos, a pesar de que proporcioné “prueba clara del equipo de verificación con el que me mencionaron que me pusiera en contacto (me dijeron que mencionaron que me retrasé)“ de que mi solicitud y la verificación de ingresos se... completaron a tiempo y cumplían con todos los requisitos de ingresos necesarios. Cuando intenté obtener una aclaración, “el personal de arrendamiento y el gerente de relaciones siguieron señalando a otros equipos diciendo equipo de verificación o equipo de selección o contador en City Parc“ sin darme una respuesta directa o profesional. Mis correos electrónicos fueron ignorados en gran medida, y cuando hice seguimiento en persona, fui “recibido con rudeza y humillación, lo que agregó estrés emocional innecesario. Lo peor es que “nunca me contactaron con una razón válida para el rechazo“, ni me reembolsaron los $215“ que pagué en tarifas de solicitud y administración, a pesar de que “el error claramente no fue de mi parte“. Esta falta de responsabilidad y empatía es completamente inaceptable. A modo de comparación, presenté mi solicitud en otro complejo de apartamentos poco después y me aprobaron en dos días sin ningún problema, utilizando los mismos documentos, ingresos y antecedentes. Esto demuestra lo injustificado que fue el rechazo de City Parc. Esta experiencia me ha dejado una impresión negativa duradera, y sinceramente espero que otros lo piensen dos veces antes de contratar esta propiedad. Nunca olvidaré el impacto que me causó, tanto mental como económicamente. Lee mas

Excelentes condiciones de vida. El servicio al cliente es amable y atento. La retroalimentación se realiza de manera oportuna. El entorno está limpio y siempre en buen estado.

Reunión de oficina cordial. Apartamentos bonitos. Alquiler razonable.

Vivo en City Parc en Keller desde hace casi tres años y mis hijos y yo no tenemos ninguna queja. El lugar es limpio, tranquilo y seguro. El personal es muy amable y profesional; me gusta mucho.